Politique de confidentialité - Boutique en ligne de BVB

I. Généralités sur le traitement des données

La protection et le traitement de vos données à caractère personnel sont très importants pour Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA ainsi que nos sociétés affiliées (BVB Merchandising GmbH, BVB Stadionmanagement GmbH, BVB Event & Catering GmbH, BVB Stiftung, besttravel Dortmund GmbH, BVB Fußballakademie GmbH, BVB Asia Pacific Pte. Ltd.) et BV. Borussia 09 e.V. Dortmund. Nous traitons vos données exclusivement selon les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) en relation avec la loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Les données à caractère personnel qui sont nécessaires dans tous les domaines, c'est-à-dire les données de base, sont à la disposition de l'ensemble du groupe. Les données nécessaires à la réalisation de certains services spécifiques dans des services particuliers ne sont disponibles que pour les employés de ces services, et uniquement dans la mesure où ils sont chargés de l'exécution des tâches.

II. Nom et adresse du responsable

Pour KGaA et ses sociétés affiliées, le responsable du traitement au sens du règlement général européen sur la protection des données est, d'une part,

Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA

Rheinlanddamm 207-209

44137 Dortmund

Allemagne

Tél. : +49(0)231 - 90 20 0

E-mail : [email protected]

Site internet : www.bvb.de

et, d'autre part,

la société LEGENDS International GmbH

Winterstraße 2

22765 Hambourg

Allemagne

Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA et LEGENDS International GmbH sont conjointement responsables du traitement des données à caractère personnel.

III. Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

Rechtsanwalt Ulf Haumann, LL.M. c/o Borussia Dortmund GmbH & Co. KgaA

Rheinlanddamm 207-209

44137 Dortmund

Allemagne

Tél. : +49(0)231 - 90 20 0

E-mail : [email protected]

Site internet : www.bvb.de

IV. Transmission des données

1. Dans le cadre de contrats de traitement des commandes

vos données ne sont généralement pas transmises. Cela est toutefois nécessaire dans des cas particuliers (par ex., contrôles de solvabilité), et est réglementé contractuellement dans nos conditions générales. Nous transférons toutefois des données à nos prestataires de services (par ex., prestataires de services d'expédition et de traitement des paiements ; mise à disposition d'informations sur le statut de l'expédition) sur la base de contrats de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD.

2. Conditions de transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers

Dans le cadre de nos relations commerciales, vos données à caractère personnel peuvent être transférées ou divulguées à des sociétés tierces. Celles-ci peuvent également se trouver en dehors de l'Espace économique européen (EEE), c'est-à-dire dans des pays tiers. Un tel traitement se fait dans le seul but de remplir les obligations contractuelles et commerciales et pour entretenir votre relation commerciale avec nous. Nous vous informons ci-après des détails respectifs de la transmission aux lieux pertinents. La Commission européenne a adopté des décisions d'adéquation attestant que certains pays tiers ont un niveau de protection des données comparable à celui de l'EEE (vous trouverez une liste de ces pays ainsi qu'une copie des décisions d'adéquation ici : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en?prefLang=fr Dans les autres pays tiers vers lesquels des données à caractère personnel peuvent être transmises, il se peut toutefois que, faute de dispositions légales, le niveau de protection des données ne soit pas systématiquement élevé. Si tel est le cas, nous veillons à ce que la protection des données soit suffisamment garantie. Cela est possible grâce à des règlements d'entreprise contraignants, des clauses contractuelles standard de la Commission européenne sur la protection des données à caractère personnel, des certificats ou des codes de conduite reconnus.

V. Mise à disposition du site internet et création de fichiers journaux

Chaque fois que vous consultez notre site internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations sur votre système informatique. Nous collectons ainsi les données suivantes :

(1) Informations sur le type de navigateur et la version utilisée

(2) Votre système d'exploitation

(3) Votre adresse IP

(4) Date et heure d'accès

(5) Sites internet à partir desquels votre système accède à notre site

Ces données sont stockées dans les fichiers journaux de notre système. Les données susmentionnées ne sont pas stockées avec d'autres données à caractère personnel.

Il est nécessaire que notre système stocke temporairement l'adresse IP afin que le site internet puisse être livré à votre ordinateur. Votre adresse IP doit rester stockée pendant toute la durée d'utilisation du site. Le stockage dans des fichiers journaux sert donc au bon fonctionnement du site internet. En outre, nous utilisons ces données pour optimiser notre site internet et sécuriser nos systèmes informatiques. Dans ce contexte, les données ne sont pas utilisées à des fins de marketing. La base juridique du stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f, du règlement général sur la protection des données (ci-après « RGPD »).

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif de leur collecte. Dans la mesure où les données sont nécessaires à la mise à disposition du site internet, la nécessité disparaît lorsque la session correspondante est terminée. Vos données sont ensuite automatiquement supprimées. Dans le cas du stockage des journaux de connexion, ceci est le cas au plus tard au bout de sept jours. Si les données susmentionnées continuent d'être stockées, votre adresse IP sera toutefois supprimée ou modifiée, de sorte qu'il ne sera plus possible d'attribuer la connexion Internet appelante.

La saisie des données pour la mise à disposition du site internet et le stockage des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires pour le fonctionnement du site internet.

2. Vos données sont traitées par LEGENDS International GmbH exclusivement aux fins suivantes :

La fourniture du service demandé par les clients et les utilisateurs, ce qui comprend :

· L'inscription en tant qu'utilisateur sur le site internet, si vous choisissez de le faire, afin de sauvegarder vos

· données pour de futures transactions.

· La gestion des achats : traitement de la commande passée, envoi de la commande et gestion de la facturation et de l'encaissement. Tout cela est basé sur le respect des conditions générales de vente de la boutique.

La gestion de la relation avec le client et les utilisateurs, ce qui comprend :

1. le service à la clientèle et le traitement des communications nécessaires à la fourniture des produits et des demandes des clients et des utilisateurs.

2. La gestion des plaintes et des demandes d'informations liées aux produits achetés dans la boutique.

3. La mise en œuvre d'actions de fidélisation, y compris l'envoi d'enquêtes de satisfaction et de rappels concernant les achats non finalisés effectués sur Internet.

4. L'analyse statistique des transactions, des plaintes et des réclamations dans le cadre d'un processus d'amélioration continue de nos services.

Tout cela repose sur l'intérêt légitime de LEGENDS International GmbH à assurer la continuité de ses activités et à entretenir avec nos clients et utilisateurs une relation aussi satisfaisante que possible. Pour la gestion comptable et fiscale de l'activité, il est nécessaire de remplir les obligations correspondantes qui s'appliquent légalement au propriétaire de la boutique.

V. Utilisation de cookies et autres technologies (analyse du site/traçabilité).

Sous réserve de votre consentement, nous traiterons également vos données pour l'envoi de communications commerciales sur la boutique en ligne et ses produits, y compris par voie électronique et après profilage, et pour leur analyse statistique ultérieure. Pour l'analyse de l'utilisation et du trafic internet dans la boutique en ligne, il est nécessaire de satisfaire notre intérêt légitime à améliorer la boutique en ligne, l'expérience de l'utilisateur et l'offre de produits et de services. En outre, et uniquement dans des cas exceptionnels, Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA et LEGENDS International GmbH, individuellement ou conjointement, peuvent également traiter vos données à des fins de contrôle et de sécurité, pour leur propre conseil juridique et pour respecter les dispositions légales, car cela est nécessaire pour répondre à notre intérêt légitime à défendre nos intérêts et nos droits et pour satisfaire aux obligations légales auxquelles nous sommes tenus. Veuillez également noter que si vous avez accepté l'utilisation de cookies via le site internet, vos données seront traitées aux fins indiquées pour chaque type de cookie, conformément à notre politique en matière de cookies.

Nous utilisons des « cookies » sur notre site Internet. Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés dans ou par votre navigateur Internet sur votre système informatique. Lorsque vous consultez notre site Internet, un cookie peut être stocké sur votre système.

Cela permet une navigation plus facile et une grande convivialité. Les cookies nous aident également à identifier les domaines particulièrement populaires de notre offre Internet. Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés dans ou par votre navigateur Internet sur votre système informatique. Lorsque vous consultez notre site Internet, un cookie peut être stocké sur votre système. Ceux-ci contiennent une chaîne de caractères individuelle permettant de conserver des informations pendant une certaine période et d'identifier votre terminal.

Dans les paragraphes suivants relatifs au point 1 (« Cookies nécessaires »), au point 2 (« Technologies statistiques ») et au point 3 (« Technologies marketing »), nous expliquons en détail quels types de cookies nous utilisons et quelles données y sont respectivement traitées. Dans la mesure où les explications suivantes ne mentionnent pas de délais de suppression différents, les dispositions suivantes s'appliquent en résumé à la durée de stockage, indépendamment du type et de la finalité des cookies :

Vous avez la possibilité de bloquer l'utilisation de cookies depuis votre navigateur. Ceux-ci sont stockés sur votre ordinateur et les données sont transmises par celui-ci à notre site. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies, mais il est possible de désactiver ou de limiter la transmission des cookies en modifiant les paramètres du navigateur. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire de manière automatique en paramétrant votre navigateur en conséquence. Si les cookies sont désactivés de manière générale pour notre site internet, il se peut que toutes les fonctions du site internet ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité. Lors de la consultation de notre site internet, vous serez informé par une bannière d'information sur l'utilisation des cookies susmentionnée et renvoyé à la présente déclaration de protection des données. Nous sollicitons à cet égard votre consentement à l'utilisation de cookies, que vous nous donnez en cliquant sur le bouton « J'accepte ». Vous pouvez à tout moment refuser l'utilisation de cookies. Vous pouvez le faire soit en refusant l'utilisation de cookies dans la bannière affichée, soit en modifiant les paramètres de votre navigateur en conséquence.

1. Cookies nécessaires

Ces services, technologies et cookies sont nécessaires pour garantir les fonctions centrales du portail ainsi que l'exécution du contrat vis-à-vis des clients et des partenaires de coopération. Les données suivantes sont alors stockées et transmises dans les cookies :

(1) ID de session

(2) ID de connexion

(3) ID du panier d'achat

Pour des raisons techniques, nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

(1) Personnalisation de l'adresse

(2) Le contenu du panier est conservé sur plusieurs consultations du navigateur. Les données collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs.

L'utilisation se fait sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) (préparation ou exécution du contrat), point c) (lorsqu'il existe des obligations légales) et/ou point f) du RGPD (intérêts légitimes prépondérants). Ces derniers intérêts sont notamment le suivi de la performance technique du site internet ainsi que notre intérêt pour l'utilisation économique des canaux de vente partenaires. Ils ne peuvent donc pas être désactivés par notre système de gestion du consentement ni par vous en tant qu'utilisateur du site internet. Si vous refusez l'utilisation de ces cookies ou si vous configurez votre navigateur en conséquence, notre site internet ne reconnaîtra pas votre navigateur et certains contenus ou données risquent de ne pas être disponibles (par ex, celles provenant d'un masque de saisie) soient perdues. En ce qui concerne la durée de stockage des cookies techniquement nécessaires, les dispositions du point II. s'appliquent.

1.1 Système de gestion des balises

Les traitements relevant de cette catégorie contrôlent l'affichage des services, technologies et cookies sans stocker les données collectées dans le cadre de ces services. De même, aucune donnée n'est collectée ou stockée par les systèmes de gestion des balises eux-mêmes. Le système est utilisé pour mettre en œuvre techniquement votre choix concernant les paramètres de confidentialité. Les technologies et prestataires de services suivants sont utilisés :

- Gestionnaire de balises marketing facile

1.2 Technologies requises pour les sites web

Les processus de traitement au sein de cette catégorie sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site internet et de ses fonctions. Sans leur utilisation, il n'est pas possible d'utiliser des fonctions telles que la composition du panier d'achat.

Les technologies et prestataires de services suivants sont utilisés :

-Cookies de notre propre site internet

1.3 Plate-forme de gestion du contenu (CMP)

Nous avons intégré l'outil de gestion du consentement « consentmanager » (www.consentmanager.net) de consentmanager AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Suède, [email protected]) sur notre site internet afin de demander les consentements pour le traitement des données ou l'utilisation de cookies ou de fonctions comparables. À l'aide de « consentmanager », vous avez la possibilité d'accorder ou de refuser votre consentement à certaines fonctionnalités de notre site internet, par exemple à des fins d'intégration d'éléments externes, d'intégration de contenus en streaming, d'analyse statistique, de pénétration et d'utilisation. Vous pouvez utiliser « consentmanager » pour donner ou refuser votre consentement à toutes les fonctions ou pour donner votre consentement à des fins spécifiques ou à des fonctions spécifiques. Vous pouvez également modifier ultérieurement les paramètres que vous avez définis. L'objectif de l'intégration de « consentmanager » est de laisser aux utilisateurs de notre site internet le soin de décider des choses susmentionnées et de leur offrir la possibilité de modifier les réglages déjà effectués dans le cadre de l'utilisation ultérieure de notre site internet. Au cours de l'utilisation de « consentmanager », des données à caractère personnel ainsi que des informations sur les terminaux utilisés sont traitées (adresse IP, langue, navigateur, etc.) et envoyées à consentmanager AB. Les informations sur les réglages que vous avez effectués sont en outre stockées dans votre terminal.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD en relation avec l'art 7, al. 1, du RGPD, dans la mesure où le traitement sert à remplir les obligations de preuve normalisées par la loi pour l'octroi d'un consentement. Par ailleurs, la base juridique pertinente est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Nos intérêts légitimes dans le traitement résident dans le stockage des paramètres et des préférences des utilisateurs en ce qui concerne l'utilisation de cookies et l'évaluation des taux de consentement. Une nouvelle demande de consentement est effectuée au plus tard vingt-quatre mois après les préférences de l'utilisateur. Les préférences de l'utilisateur sont alors à nouveau stockées pour cette période, à moins que vous ne supprimiez vous-même auparavant les informations relatives à vos préférences d'utilisateur dans les capacités du terminal prévues à cet effet.

Vous pouvez refuser le traitement dans la mesure où celui-ci est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Votre droit d'opposition s'applique pour des raisons liées à votre situation particulière. Pour faire opposition, veuillez envoyer e-mail à [email protected].

1.4 Compte avec les partenaires de coopération/affiliés

Les processus de traitement au sein de cette catégorie permettent un échange avec les partenaires de coopération à des fins de facturation et de rémunération. Les données statistiques des transactions sont collectées et traitées à cette fin.

Les technologies et prestataires de services suivants sont utilisés :

- Par ex. AWIN (https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy)

1.5 Analyse web de base (excl. ID des clients)

Les processus de traitement au sein de cette catégorie sont utilisés aux fins suivantes : analyse du trafic non personnel, surveillance des incidents et alertes, détection des fraudes, gestion informatique, mesure de la portée, développement et amélioration des produits et suivi de la navigation.

Les technologies et prestataires de services suivants sont utilisés :

- Google Analytics – https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de

- Easy Marketing – https://easy-m.de/datenschutz

2. Technologies statistiques

Nous utilisons en outre sur notre site internet des cookies qui permettent d'analyser votre comportement de navigation. Les données collectées dans ce cadre sont pseudonymisées par des mesures techniques. Les données ne peuvent alors plus vous être attribuées. Ces données ne sont pas stockées avec vos autres données à caractère personnel.

Les données suivantes peuvent être transmises des manières suivantes :

(1) Fréquence de consultation des pages

(2) Utilisation des fonctions du site internet

L'utilisation des cookies d'analyse a pour but d'améliorer la qualité de notre site internet et de son contenu. Les cookies d'analyse nous permettent de savoir comment le site internet est utilisé et d'optimiser ainsi en permanence notre offre. En outre, les données personnelles peuvent également être traitées à des fins légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si vous refusez l'utilisation de ces cookies ou si vous configurez votre navigateur en conséquence, cela ne présentera aucun inconvénient pour vous. Toutes les fonctions du site internet sont maintenues.

Ce qui est mentionné au point II s'applique à la durée de conservation des cookies destinés à analyser s'appliquent.

2.1 Statistiques et analyse des sites internet

Outre l'analyse internet de base, des profils d'utilisation pseudonymes sont également collectés dans l'analyse internet étendue après votre consentement. Les « profils d'utilisation pseudonymes » sont des profils pseudonymisés via l'anonymisation IP et qui peuvent être associés à une personne disposant de données de transaction en ligne provenant de la boutique en ligne.

2.1.1 Google Analytics

Nous utilisons à cet effet Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : « Google »). Celui-ci utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de l'offre en ligne sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation de notre offre en ligne, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être établis à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement lorsque l'anonymisation IP est activée. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP transmise par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données à des fins publicitaires par Google et sur les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter les sites internet de Google suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ (« Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites Internet ou d'applications de nos partenaires »), http://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), http://www.google.com/ads/preferences/ (« Gérer les informations que Google refuse de communiquer »).

Comme alternative au module complémentaire du navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher toute collecte future par Google Analytics dans ce site internet. Un cookie de blocage apparaît alors sur votre appareil. Celui-ci nous empêche d'utiliser vos données pour Google Analytics. Si vous supprimez vos cookies enregistrés, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

En ce qui concerne la durée de stockage des cookies, les dispositions du point II. s'appliquent.

2.1.2 Easy Marketing

Nous utilisons sur ce site la technologie de suivi d'easy Marketing GmbH, Asselner Hellweg 124, 44319 Dortmund, afin de mesurer et de visualiser les aperçus des partenariats et des canaux publicitaires. Il s'agit d'une fonction permettant de mesurer l'efficacité des mesures publicitaires correspondantes. En outre, les informations nous permettent d'attribuer les succès publicitaires à la facturation des partenaires publicitaires correspondants. Lorsque vous cliquez sur une intégration publicitaire, des cookies sont placés dans votre navigateur et sont lus en cas de transaction. À chaque Touch-Point, votre navigateur envoie une requête HTTP (Request) au serveur d'easy Marketing, par laquelle certaines informations sont transmises. Ces informations comprennent l'URL du site internet sur lequel le support publicitaire est placé (URL de référence), l'identifiant du navigateur (agent utilisateur) de votre appareil (y compris les informations sur le type d'appareil et le système d'exploitation) et l'adresse IP de l'appareil (cette adresse IP l'adresse est anonymisée et hachée par nos soins avant stockage), l'en-tête HTTP (paquet de données contenant diverses informations techniques transmis automatiquement par votre navigateur), l'heure de la demande et, s'il a été préalablement stocké sur l'appareil, le cookie avec son contenu. Un cookie est un petit volume de données échangé et transféré entre votre navigateur et le serveur. Dans ce paquet de données, les informations pertinentes pour l'application Web peuvent être stockées et transmises, par exemple le contenu d'un panier virtuel.

La technologie de suivi stocke des cookies sur votre terminal pour documenter les actions. Un identifiant anonyme de 24 caractères est stocké dans le cookie. Les données liées à cet ID sont cryptées dans notre base de données sur le serveur. Elles contiennent l'information sur les derniers Touch-Points (c'est-à-dire quand un terminal a affiché ou cliqué sur un support publicitaire donné). Les Touch-Points stockés peuvent éventuellement être affectés à une chaîne de séquences (parcours utilisateur). Lors d'une action-requête, le numéro de commande et la valeur du panier de votre commande sont généralement transmis et stockés par nos soins. Les valeurs suivantes peuvent également être transmises et stockées : votre numéro de client, votre caractéristique de nouveau client, votre âge et votre sexe ainsi que les informations que vous avez fournies lors d'une enquête de satisfaction.

Les cookies stockés par easy Marketing sont supprimés au plus tard après 30 jours. Les informations transmises et les cookies ont pour seul but d'évaluer correctement le succès d'un support publicitaire et la facturation correspondante et sont justifiées par nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés dans votre navigateur, vous pouvez le paramétrer en conséquence. Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver l'enregistrement des cookies sous Outils/Options Internet, le limiter à certaines pages internet ou configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe dès qu'un cookie est envoyé. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, vous devez vous attendre à une représentation limitée des offres en ligne et à un guidage limité de l'utilisateur. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment. Dans ce cas, les informations qui y sont déposées seront supprimées de votre terminal.

La collecte et le traitement des données de suivi peuvent également être désactivés en cliquant sur ce lien de désactivation de suivi :

https://trck.easy-m.de/privacy-optout.do

Consultation de vos données :

https://trck.easy-m.de/privacy-mydata.do

Vous pouvez voir dans l'aperçu suivant quels cookies sont utilisés en détail par notre technologie de suivi :

TRS : identifiant unique à 24 chiffres (ID) pour le suivi des partenariats. Ce cookie est stocké dans le navigateur du client et identifie les enregistrements de la base de données qui contiennent les données Touch-Point.

TRSCJ : cookie de repli contenant les données rudimentaires de Touch-Point pour le suivi des partenariats. Ce cookie contient toutes les données Touch-Point cryptées au niveau du navigateur client.

trs_db_optout Un cookie spécial est écrit lorsque l'on clique sur le lien de désactivation de suivi, ce qui désactive le suivi dans le navigateur web actuel du terminal. Le suivi est toutefois réactivé dès que vous supprimez le cookie de désactivation de suivi.

2.1.3 ABlyft

Fournisseur :

ABlyft est un service de Conversion Expert GmbH, Zeppelinring 52c, 24146 Kiel, Allemagne.

Objectif du suivi :

ABlyft collecte des informations sur le comportement des utilisateurs afin d'améliorer la convivialité du site.

Traitement des données à caractère personnel :

Il n'y a pas de stockage de données personnelles. Les données sont stockées de manière anonyme et agrégée.

Durée de stockage :

Il n'y a pas de stockage des données utilisateur (ID, actions, etc.).

Base juridique :

à clarifier avec le service juridique/la protection des données (envisageable dans certains cas : Intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, f) RGPD).

Possibilité d'empêcher le traitement (désactivation) :

Vous pouvez refuser à tout moment l'utilisation d'ABlyft en cliquant sur le lien suivant :

https://shop.bvb.de/?ablyft_opt_out=true

2.1.5 Microsoft Clarity

Nous travaillons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour enregistrer la façon dont vous utilisez et interagissez avec notre site Internet, à l'aide de métriques comportementales, de cartes de chaleur et d'enregistrements de session, afin d'améliorer et de commercialiser nos produits et services. Microsoft Clarity collecte des données sur le comportement des utilisateurs du site Internet, qui peuvent potentiellement contenir des données à caractère personnel. Ces données comprennent par exemple des adresses IP, des parcours de clics, des mouvements de souris, etc. Les données relatives à l'utilisation du site internet sont collectées à l'aide de cookies de première et de troisième parties et d'autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et des activités en ligne. En outre, nous utilisons ces informations pour optimiser le site, à des fins de fraude/sécurité et de publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement.

3. Technologies Marketing

Nous utilisons des cookies de tiers pour en savoir plus sur votre comportement de navigation (webtracking) afin de vous montrer uniquement les publicités que vous souhaitez voir. Le traitement de vos données repose donc sur un intérêt légitime et sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Lorsque vous accédez à notre site internet, une bannière s'affiche pour vous demander votre consentement. Dans cette mesure, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue une base légale supplémentaire.

3.1 Publicité personnelle et remarketing sur des sites tiers, des canaux sociaux, des moteurs de recherche ou des sites de partenaires de coopération

Les processus de traitement au sein de cette catégorie sont utilisés pour diffuser à l'utilisateur une publicité adaptée à ses intérêts sur des sites tiers, des canaux sociaux, des moteurs de recherche ou des pages de partenaires de coopération. Cela doit permettre d'augmenter la pertinence du contenu de la publicité pour nos visiteurs.

3.1.1 Google Ads

Nous utilisons sur notre site Google AdWords, un outil de publicité en ligne de Google qui rend possible le « remarketing ». Celui-ci permet de faire de la publicité sur mesure en fonction de vos habitudes de navigation sur d'autres sites internet du réseau Affichage de Google (Google, dit « Google Ads » et autres sites internet).

Votre comportement de navigation sur notre site internet est analysé afin de vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts sur d'autres sites internet. À cette fin, Google utilise des cookies qui permettent d'identifier votre navigateur sur un ordinateur donné, mais pas une personne ou un utilisateur. Les données à caractère personnel ne sont pas stockées.

Nous utilisons Google AdWords uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP transmise par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Le Google Consent Mode v2 est une mise à jour significative qui vise à améliorer la confidentialité des utilisateurs et la conformité des données. Il s'agit d'une interface qui informe Google du consentement que l'utilisateur a donné au site internet pour l'utilisation de cookies. Cette interface est uniquement active si les utilisateurs ont refusé les cookies sur votre site. Si vous êtes d'accord, Google utilisera ses cookies à des fins de suivi comme d'habitude.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

Nous utilisons en outre ce que l'on appelle le « suivi de conversion », qui fait également partie de Google AdWords. Lorsque vous cliquez sur une publicité placée par Google, un cookie correspondant est stocké sur votre système. Dans ce cas également, aucune donnée personnelle ni aucune autre donnée permettant d'identifier l'utilisateur concret ou une personne n'est traitée.

Le cookie sert à établir des statistiques sur ce que l'on appelle les « taux de conversion », ce qui, pour simplifier, représente le rapport entre les visites d'une page et les ventes réussies.

Les cookies utilisés pour le suivi des conversions par Google AdWords deviennent inactifs après 30 jours. Pour savoir comment désactiver la publicité personnalisée et le suivi des conversions par Google, cliquez ici : https://support.google.com/google-ads/answer/9606827?hl=fr&sjid=9500828998095096209-EU

3.1.2 Facebook

Pour évaluer nos mesures publicitaires sur Facebook, nous utilisons un autre outil de suivi des conversions et de « remarketing », le pixel Facebook, un service de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.

Ce service nous permet, ainsi qu'à Facebook, de suivre les actions des utilisateurs après qu'ils ont cliqué sur une publicité Facebook. Cela nous permet d'enregistrer et d'évaluer l'efficacité des publicités à des fins statistiques et d'étude de marché, afin d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de connaître l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet d'établir un lien avec le profil de l'utilisateur concerné et d'utiliser les données à des fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins.

Nous n'utilisons les pixels Facebook que si et dans la mesure où vous nous avez donné votre accord explicite pour leur utilisation. Le consentement à l'utilisation du pixel d'action des visiteurs peut uniquement être donné par des utilisateurs âgés de plus de 13 ans. Si vous êtes plus jeune, nous vous prions de demander l'autorisation à vos parents ou à vos tuteurs. Si vous donnez votre consentement, le traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir.

3.1.3 FAT Media

Nous utilisons sur nos pages web la fonction de reciblage et de préciblage de fatmedia.io (une marque de ad-shot LLC).

Cela nous permet d'aborder les visiteurs de nos sites web de manière ciblée avec de la publicité, en affichant pour les visiteurs des sites web et des annonces publicitaires personnalisées en fonction de leurs intérêts.

Pour effectuer l'analyse de l'utilisation du site internet, qui constitue la base de la création de publicités ciblées par centres d'intérêt, fatmedia.io utilise des cookies.

Aucune donnée personnelle des visiteurs du site n'est stockée. Si l'utilisateur visite un autre site internet, des annonces publicitaires lui sont présentées, qui tiennent très probablement compte des domaines de produits et d'informations consultés précédemment ou qui contiennent une grande pertinence pour l'utilisateur.

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Lien opt-out : http://analytics.fatmedia.io/opt-out

3.1.4 Microsoft Bing Ads

Sur notre site internet, les technologies de Bing Ads permettent de collecter et de stocker des données à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Il s'agit d'un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Etats-Unis. Ce service nous permet de suivre les activités des utilisateurs sur notre site internet lorsqu'ils sont arrivés sur notre site via des annonces Bing Ads. Si vous accédez à notre site via une telle annonce, un cookie sera installé sur votre ordinateur. Une balise Bing UET est intégrée à notre site internet. Il s'agit d'un code qui, associé au cookie, permet de stocker certaines données non personnelles sur l'utilisation du site. Il s'agit notamment du temps passé sur le site, des sections du site qui ont été consultées et de l'annonce par laquelle les utilisateurs sont arrivés sur le site. Les informations relatives à votre identité ne sont pas collectées.

Les informations collectées sont transmises aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et y sont stockées pour une durée maximale de 180 jours. Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site internet ainsi que le traitement de ces données en désactivant l'installation de cookies. Cela peut, dans certaines circonstances, limiter la fonctionnalité du site internet.

En outre, Microsoft peut, dans certaines circonstances, suivre votre comportement d'utilisation sur plusieurs de vos appareils électroniques par le biais de ce que l'on appelle le « cross-device tracking » et est ainsi en mesure d'afficher des publicités personnalisées sur ou dans les sites web et applications Microsoft. Vous pouvez désactiver ce comportement à l'adresse http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Vous trouverez de plus amples informations sur les services d'analyse de Bing sur le site internet de Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Pour plus d'informations sur la protection des données chez Microsoft et Bing, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

3.1.5 TikTok Ads

Pour évaluer nos mesures publicitaires chez TikTok, nous utilisons un autre outil de suivi des conversions et de « remarketing », appelé TikTok Pixel. Le fournisseur de services est l'entreprise chinoise TikTok. Pour l'espace européen, la société responsable est TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande).

Ce service nous permet, ainsi qu'à TikTok, de suivre les actions des utilisateurs après qu'ils ont cliqué sur une publicité TikTok. Cela nous permet d'enregistrer et d'évaluer l'efficacité des publicités à des fins statistiques et d'étude de marché, afin d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les informations collectées sont traitées par TikTok, notamment aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site internet ainsi que le traitement de ces données en désactivant l'installation de cookies. Cela peut, dans certaines circonstances, limiter la fonctionnalité du site internet.

Comme base du traitement des données chez des destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays, TikTok utilise ce que l'on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et ont pour but de garantir que vos données répondent aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple les Etats-Unis). Par ces clauses, TikTok s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour en savoir plus sur les clauses contractuelles standards et les données traitées par l'utilisation de TikTok Pixel, consultez la politique de confidentialité sur https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de ou https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

3.1.6 AWIN - Marketing d'affiliation

Nous traitons vos données en utilisant Awin dans le cadre du marketing d'affiliation. Cela nous permet de savoir quel fournisseur tiers de sites internet, d'applications ou d'autres technologies a renvoyé des clients potentiels vers nos sites internet et applications (« référents ») et de lui verser une commission en contrepartie de ces renvois. Nous poursuivons ici l'intérêt légitime de mener une campagne publicitaire en ligne rémunérée en fonction de la performance. Nous travaillons avec Awin, qui nous aide à mettre en place cette campagne de marketing d'affiliation. La politique de confidentialité d'Awin est disponible ici : https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy-DACH. Elle contient des informations sur vos droits en matière de traitement des données par Awin. Dans certains cas, Awin peut maintenir un profil restreint à votre sujet. Cependant, cela ne révélera pas votre identité, votre comportement en ligne ou d'autres caractéristiques personnelles. Ce profil a pour seul but de savoir si un transfert a été commencé sur un appareil et terminé sur un autre. Dans certains cas, Awin et le référent du client potentiel peuvent recevoir et traiter vos données personnelles afin de mettre en œuvre la campagne de marketing d'affiliation avec nous. Dans le même temps, nous recevons des données personnelles de clients potentiels d'Awin et des référents, qui peuvent être classées dans les catégories suivantes : données de cookies, données relatives au site internet, à l'application ou à la technologie qui nous a renvoyé un client potentiel et informations techniques sur l'appareil que vous utilisez.

3.1.7 Suivi Pinterest

Notre site internet utilise la technologie de suivi des conversions du réseau social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande), qui nous permet d'afficher sur Pinterest des publicités et des offres pertinentes pour les visiteurs de notre site internet qui se sont déjà intéressés à notre site et à nos contenus/offres et qui sont membres de Pinterest, et d'y afficher des publicités et des offres pertinentes pour vous. À cet effet, un pixel de suivi des conversions de Pinterest est intégré à nos pages. Grâce à ce pixel, Pinterest est informé, lors de votre visite sur notre site internet, que vous avez consulté notre site internet et des parties de notre offre qui vous ont intéressé. Par exemple, si vous vous êtes intéressé à nos abonnements sur notre site internet, une annonce concernant nos abonnements peut vous être présentée sur Pinterest.

Vous pouvez à tout moment refuser la collecte de données pour l'affichage de publicité basée sur les centres d'intérêt sur Pinterest dans les paramètres de votre compte sur Pinterest sous https://www.pinterest.fr/settings (y désactiver le bouton« Utiliser les informations de nos partenaires pour mieux vous adapter les recommandations et les publicités sur Pinterest ») ou sous https://help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data#info-ad (y désactiver la case à cocher sous « Désactiver la personnalisation »).

Le fondement juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et point f) du RGPD.

3.1.8 Outbrain Inc.

Ce site utilise la technologie d'Outbrain Inc (« Outbrain »). Outbrain propose dans son réseau d'éditeurs des recommandations qui peuvent être payées par un annonceur. Si vous donnez votre accord, Outbrain fera des recommandations basées sur la manière dont vous interagissez avec le contenu sur lequel Outbrain est installé. Ces recommandations et ces publicités apparaissent uniquement sur les espaces publicitaires Outbrain, soit sur les espaces publicitaires Outbrain Engage, soit sur Outbrain Extended Network. Si vous souhaitez savoir quelles informations Outbrain possède sur vos intérêts, vous pouvez consulter votre profil d'intérêts et modifier vos choix (comme par exemple retirer votre consentement). Vous pouvez également visiter Network Advertising Alliance ou YourOnlineChoices pour en savoir plus sur d'autres organisations qui suivent vos interactions en ligne, et vous désinscrire ou retirer votre consentement à un tel suivi.

La politique de confidentialité d'Outbrain décrit en outre la manière dont Outbrain collecte, utilise et partage vos informations personnelles. Outbrain peut partager certaines de vos informations personnelles avec des sociétés tierces afin de diffuser des annonces plus susceptibles de correspondre à vos intérêts. Visitez votre profil d'intérêt pour retirer votre consentement aux annonces comportementales et/ou pour empêcher Outbrain de partager vos informations personnelles avec des fournisseurs tiers.

3.1.9 Bounce Commerce GmbH

Ce site internet utilise le plugin du prestataire de services professionnel de gestion des rebonds Bounce Commerce GmbH, Lindenallee 39, 47608 Geldern.

Aucune donnée personnelle ou identifiable n'est transmise au prestataire technique.

Des cookies techniquement nécessaires sont utilisés à cet effet. Ils contiennent des informations purement techniques, mais pas de données personnelles.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Bounce Commerce GmbH à l'adresse https://www.bounce-commerce.de/datenschutz.

3.1.10 Adition

Nous utilisons sur notre site internet le suivi des conversions d'Adition. Le fournisseur de services est l'entreprise Virtual Minds GmbH, Ellen-Gottlieb-Straße 16, D79106 Freiburg im Breisgau.

Adition traite des données telles que l'adresse IP et d'autres données comportementales pour mesurer le succès des campagnes.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation d'Adition Conversion-Tracking, vous pouvez également consulter la déclaration de confidentialité sur https://www.adition.com/datenschutz-plattform/.

Sous le lien suivant, vous pouvez désactiver le suivi : Désactiver

3.2 Renvoi vers les services de réseaux sociaux

Sur notre site internet, vous trouverez des liens vers les services de réseaux sociaux de Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest et Instagram. Vous pouvez reconnaître les liens vers les sites Internet des services de médias sociaux grâce au logo de l'entreprise correspondante. Si vous suivez ces liens, vous accéderez à la présence du Borussia Dortmund sur les réseaux sociaux respectifs. En cliquant sur un lien vers un service de réseaux sociaux, une connexion est établie avec les serveurs du service de réseaux sociaux. Cela permet de transmettre aux serveurs du service de réseaux sociaux que tu as visité notre site internet. En outre, d'autres données sont transmises au fournisseur du service de réseaux sociaux. Il s'agit par exemple de :

- Adresse de la page web sur laquelle se trouve le lien activé

- Date et heure de la consultation de la page web ou de l'activation du lien

- Informations sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés

- Adresse IP

Si vous êtes déjà connecté au service de réseau social concerné au moment de l'activation du lien, le fournisseur du service de réseau social peut être en mesure de déterminer votre nom d'utilisateur et éventuellement même votre vrai nom à partir des données transmises et ces informations l'attribuer à votre compte utilisateur personnel sur le service de médias sociaux. Vous pouvez exclure cette possibilité d'attribution à votre compte utilisateur personnel si vous vous déconnectez au préalable de votre compte utilisateur.

Les serveurs des services de réseaux sociaux sont situés aux États-Unis et dans d'autres pays hors de l'Union européenne. Les données peuvent donc être traitées par le fournisseur du service de réseaux sociaux dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Veuillez noter que les entreprises de ces pays sont soumises à une loi sur la protection des données qui ne protège généralement pas les données personnelles de la même manière que dans les États membres de l'Union européenne.

Veuillez également noter que nous n'avons aucune influence sur l'étendue, la nature et la finalité du traitement des données par le fournisseur du service de réseaux sociaux. Pour plus d'informations sur la manière dont vos données sont utilisées par les services de médias sociaux intégrés sur notre site internet, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du service de médias sociaux concerné.

a. Nature et finalité du traitement

Des plugins sociaux des fournisseurs mentionnés ci-dessous sont utilisés sur nos pages internet. Vous pouvez reconnaître les plugins au fait qu'ils sont marqués du logo correspondant.

Ces plugins peuvent envoyer des informations, y compris des données personnelles, à l'opérateur du service et être utilisés par celui-ci. Nous empêchons la saisie et la transmission inconscientes et involontaires de données au fournisseur de services par une solution dite Shariff. Ce n'est qu'en cliquant sur le plugin que la saisie d'informations et leur transmission au fournisseur de services sont également déclenchées. Nous ne collectons nous-mêmes pas de données personnelles par le biais des plugins sociaux ou de leur utilisation.

Nous n'avons aucune influence sur les données collectées par un plugin activé et sur la manière dont elles sont utilisées par le fournisseur. Actuellement, il faut partir du principe qu'une connexion directe aux services du fournisseur est établie et qu'au moins l'adresse IP et les informations relatives à l'appareil sont collectées et utilisées. Il est également possible que les fournisseurs de services tentent de stocker des cookies sur l'ordinateur utilisé.

b. Fondement juridique du traitement

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la fonctionnalité de notre site internet.

c. Catégories de données

Pour savoir quelles données concrètes sont collectées et comment elles sont utilisées, veuillez consulter les informations sur la protection des données du fournisseur de services concerné :

Facebook : http://www.facebook.com/policy.php

Google : https://policies.google.com/privacy

Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388

LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Twitter : https://twitter.com/privacy

WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Xing : https://www.xing.com/privacy

YouTube : https://policies.google.com/privacy

d. Destinataire

Employés du département informatique de leur propre entreprise

Facebook

Google

LinkedIn

Pinterest

Twitter

e. Délais de conservation

Les données que nous collectons directement via les plugins de médias sociaux sont supprimées de nos systèmes dès que le but de leur stockage n'est plus valable, que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données n'est plus valable. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - restent inchangées.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (par ex., dans leur déclaration de protection des données, voir ci-dessus).

f. Exigence légale/contractuelle

La mise à disposition de vos données personnelles est volontaire. Sans mise à disposition de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous donner accès aux contenus et services que nous proposons.

g. Transfert de pays tiers

Le traitement n'est pas effectué en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE).

h. Révocation du consentement

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage de vos données personnelles avec effet pour l'avenir. Vous pouvez nous faire part de votre révocation à tout moment en utilisant l'option de contact indiquée au début des présentes informations sur la protection des données.

i. Prise de décision automatisée et profilage

En tant qu'entreprise responsable, nous renonçons à une prise de décision automatique ou à un profilage dans le cadre de ce traitement des données.

VI. Boutique en ligne (commande en tant qu'invité)

Une grande partie de notre fan shop et de notre assortiment est consultable sans enregistrement ou connexion, afin que vous puissiez vous informer le plus simplement possible et sans engagement sur notre offre. Vous avez la possibilité d'acheter nos articles sans créer de compte client. Pour ce faire, vous pouvez cocher la case « Je suis un visiteur et ne souhaite pas créer de compte client » lors du processus de commande.

Pour traiter votre commande, nous avons besoin de vos données personnelles, que vous saisissez dans un masque de saisie prévu à cet effet. Celles-ci nous sont transmises et sont stockées par nos soins. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus de commande :

(1) Caractères personnels (nom, adresse, date de naissance)

(2) Adresse e-mail

(3) Numéro de téléphone

Au moment de la commande, les données suivantes sont en outre stockées :

(1) Votre adresse IP

(2) Date et heure de la commande

Le traitement de vos données sert à la conclusion et à l'exécution de contrats de vente, de travail et de livraison de prestations en rapport avec nos articles de fan. À cet égard, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique.

Afin que nous puissions remplir nos obligations découlant des contrats conclus avec vous, le traitement des données susmentionnées est absolument nécessaire. Si vous décidez de ne pas nous fournir les données susmentionnées, nous ne serons pas en mesure de :

- conclure des contrats avec vous,

- vous envoyer des marchandises et

- vous facturer nos prestations,

- vous faire parvenir des offres sur mesure,

- vous informer des promotions et des réductions.

Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas lors de l'exécution d'un contrat ou de l'exécution de mesures précontractuelles, lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Il se peut que nous soyons tenus par contrat ou par la loi de conserver des données même après la fin du contrat (par ex., à des fins fiscales). Les durées de conservation applicables à cet égard doivent être déterminées individuellement pour chaque contrat et chaque partie au contrat.

VII. Boutique en ligne (avec enregistrement)

Outre l'accès visiteur sans inscription, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire volontairement à la boutique. Cela vous permet de ne saisir vos données qu'une seule fois et de vous connecter facilement lors d'achats ultérieurs à l'aide de votre adresse e-mail et du mot de passe de votre choix.

Pour ce faire, il vous suffit de saisir vos données dans un masque de saisie prévu à cet effet. Les données nous sont transmises et sont stockées par nos soins. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'enregistrement :

(3) Caractères personnels (nom, adresse, date de naissance)

(4) Adresse e-mail

Au moment de l'enregistrement, les données suivantes sont également stockées :

(3) Votre adresse IP

(4) Date et heure de l'enregistrement

Vous vous inscrivez en même temps pour

- la zone de connexion du site www.bvb.de - exploité par Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA, Rheinlanddamm 207-209, 44137 Dortmund, Allemagne, Téléphone : +49 231 90200, Fax : +49 231 9020-3500, e-mail : [email protected] - (Consultez la déclaration de confidentialité du fanshop sous : https://www.bvb.de/datenschutz)

- la boutique de billets de BVB, accessible à l'adresse https://www.eventimsports.de/ols/bvb/, exploitée par CTS EVENTIM Sports GmbH, Hohe Bleichen 11, 20354 Hambourg, Allemagne, Fax: +49 40 380 788-598, e-mail : [email protected] - (Consultez la déclaration de confidentialité de BVB TicketShop sous : https://www.eventimsports.de/ols/bvb/de/bundesliga/channel/shop/index/privacy).

- BVB-TV accessible sous tv.bvb.de, Rheinlanddamm 207-209, 44137 Dortmund - (Consultez la déclaration de protection des données de BVB-TV sous : tv.bvb.de dans la rubrique « Protection des données »)

Borussia Dortmund est perçu par ses supporters et ses clients comme une unité, et non comme des entités juridiques distinctes. C'est pourquoi Borussia Dortmund propose une offre cohérente lors de l'inscription. Pour les supporters, il n'est pas opportun d'enregistrer et de mémoriser plusieurs accès différents uniquement en raison de la structure du club et du groupe.

L'enregistrement dans notre FanShop sert en premier lieu à la conclusion et à l'exécution de contrats d'achat, de contrats d'entreprise et de contrats de fournitures de prestation en rapport avec nos articles de fan. À cet égard, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique supplémentaire.

Si vous décidez de ne pas nous fournir les données susmentionnées dans le cadre d'un enregistrement, nous ne serons pas en mesure de :

- reprendre automatiquement vos données lors d'achats ultérieurs,

- vous faire parvenir des offres adaptées à vos besoins,

- vous informer des promotions et des réductions.

Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est généralement le cas pour les données collectées dans le cadre de l'enregistrement lorsque vous annulez l'enregistrement ou que vous supprimez votre accès.

Si ces données sont également nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, une suppression anticipée ne peut toutefois avoir lieu que dans la mesure où des obligations contractuelles ou légales le permettent. Il se peut que nous soyons tenus par contrat ou par la loi de conserver des données même après la fin du contrat (par ex., à des fins fiscales). Les durées de conservation applicables à cet égard doivent être déterminées individuellement pour chaque contrat et chaque partie au contrat.

VIII. Contrôle de solvabilité

Afin de pouvoir évaluer correctement les risques économiques liés aux contrats de vente et d'entreprise ou à certaines modalités de paiement, nous effectuons des contrôles de solvabilité et vérifions également, le cas échéant, les changements au niveau de votre solvabilité. À cette fin, nous échangeons des données d'adresse et de solvabilité avec des sociétés de services de crédit.

Afin de décider de l'établissement, de l'exécution ou de la fin de la relation contractuelle, nous utilisons des informations sur votre comportement de paiement passé ainsi que des valeurs de probabilité sur votre comportement futur sur la base de procédés mathématiques et statistiques en utilisant des données d'adresse.

Nous obtenons ces informations via creditPass auprès des fournisseurs suivants : ConCardis GmbH, Solmsstraße 4, 60486 Frankfurt am Main ; accumio finance service GmbH, Postfach 101229, 69002 Heidelberg ; Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hambourg ; CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergerstraße 11, 41460 Neuss ; D&B Germany, Zippelhaus 3, 20457 Hambourg ; easycash GmbH, Am Girath 20, 40885 Ratingen ; infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden ; SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden.

Pour obtenir ces données, il est nécessaire que nous transmettions vos données personnelles et vos données de commande à ces entreprises.

La base juridique de la transmission et des autres traitements de vos données est notre intérêt légitime et donc l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données sur la base de l'intérêt légitime à cet égard. Pour ce faire, il vous suffit d'adresser un message informel aux coordonnées mentionnées à la page 1.

Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si nous ne traitons plus vos données, cela peut signifier que nous ne pouvons pas évaluer le risque économique des contrats conclus avec vous et que nous refusions donc de conclure certains contrats ou que nous ne proposions que des modalités de paiement minimisant le risque de non-paiement.

Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas pour les données de solvabilité lorsque la décision concernant la conclusion, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle est prise. En cas de doute, a décision de mettre fin à la relation contractuelle est possible au moins jusqu'à sa résiliation effective, c'est pourquoi vos données de solvabilité resteront stockées jusqu'à cette date.

IX. Services de paiement

Dans la mesure où vous concluez des contrats avec nous par le biais de notre boutique, nous intégrons des services de paiement de fournisseurs tiers, en fonction du mode de paiement que vous choisissez. Le paiement étant lié au contrat conclu avec vous, la base juridique pour tous les modes de paiement est l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.

Insérer des modes de paiement

X. Formulaire de contact et contact par e-mail

Vous pouvez prendre contact avec nous via différents formulaires de contact sur notre site internet ou par e-mail.

Si vous saisissez des données dans le masque de saisie du formulaire de contact prévu à cet effet, elles seront transmises et traitées par le service que vous aurez choisi. Il s'agit des données suivantes :

(1) Nom

(2) Adresse e-mail

(3) Objet

(4) Message

Dès que votre message est envoyé, les autres données suivantes sont également stockées :

(5) Votre adresse IP

(6) Date et heure de l'enregistrement.

Pour le traitement des données à des fins de correspondance, nous vous demandons votre consentement avant d'envoyer le message, et nous vous renvoyons à la présente politique de confidentialité. La base juridique du traitement des données est à cet égard l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD.

Le traitement d'autres données (par ex., données de connexion) pendant le processus d'envoi a pour but d'empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. La base juridique est à cet égard l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si une prise de contact a lieu via l'adresse e-mail fournie, les données personnelles transmises avec votre e-mail sont stockées. La base juridique du traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à le faire. Si la prise de contact par formulaire ou par e-mail est liée à la conclusion d'un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD constitue en outre la base juridique du traitement.

Nous traitons les données personnelles issues du masque de saisie ou des e-mails uniquement dans le but de traiter la prise de contact. Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers.

Nous supprimons vos données dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation des objectifs respectifs de leur collecte. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles transmises par e-mail, ce cas se produit lorsque la correspondance respective avec vous est terminée. La correspondance est terminée lorsqu'il ressort des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

Les données personnelles qui ont été collectées en plus pendant le processus d'envoi sont effacées au bout d'un délai maximum de sept jours.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Dans le cas d'une prise de contact par e-mail, vous pouvez à tout moment refuser le stockage de vos données personnelles. Pour ce faire, il vous suffit d'adresser un message informel aux coordonnées mentionnées à la page 1.

Dans ces cas-là, il n'est cependant pas possible de modifier votre message.

Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, une suppression anticipée ne peut avoir lieu que dans la mesure où des obligations contractuelles ou légales le permettent. Les durées de conservation applicables à cet égard doivent être déterminées individuellement pour chaque contrat et chaque partie au contrat.

XI. Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter gratuite. Pour ce faire, vous saisissez vos données dans le masque de saisie prévu à cet effet et celles-ci nous sont transmises. Lors de l'inscription, votre adresse e-mail est enregistrée.

Dès que votre message est envoyé, les autres données suivantes sont également stockées :

(1) Date et heure de l'enregistrement

Avant d'envoyer vos données, nous vous demandons de donner votre accord pour ce traitement et nous vous renvoyons à la présente politique de confidentialité. Le traitement de vos données est effectué avec votre consentement. À cet égard, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique.

Après l'inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse se connecter avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l'heure de connexion et de l'heure de confirmation.

Étant donné que le traitement des données est en outre nécessaire pour envoyer la newsletter commandée, l'article 6, paragraphe 1, point b) et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD servent également de base juridique.

La collecte d'autres données à caractère personnel dans le cadre du processus d'inscription a pour but d'éviter toute utilisation abusive des services ou de l'adresse électronique utilisée. Ce traitement est donc également autorisé sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Aucune donnée n'est transmise à des tiers dans le cadre du traitement des données pour l'envoi de la newsletter. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter.

Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement à la newsletter ou refuser l'envoi d'autres newsletters. Chaque newsletter contient un lien correspondant vers le formulaire de désinscription. Nous vous permettons ainsi de révoquer votre consentement au le stockage de vos données. Vous pouvez également adresser votre révocation à tout moment et de manière informelle aux coordonnées mentionnées à la page 1.

Nous supprimons vos données dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Votre adresse e-mail sera conservée aussi longtemps que vous vous abonnez à la newsletter.

Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, une suppression anticipée ne peut toutefois avoir lieu que dans la mesure où des obligations contractuelles ou légales le permettent. Il se peut que nous soyons tenus par contrat ou par la loi de conserver des données même après la fin du contrat (par ex., à des fins fiscales). Les durées de conservation applicables à cet égard doivent être déterminées individuellement pour chaque contrat et chaque partie au contrat.

XII. Transmission au sein du groupe

Si vous nous donnez votre accord, les données d'adresse et de commande seront également collectées et traitées à des fins de marketing propre et pour les entreprises du groupe BVB Merchandising GmbH ; BVB Event & Catering GmbH ; besttravel Dortmund GmbH, BVB Fußballakademie GmbH, toutes domiciliées Rheinlanddamm 207-209, 44137 Dortmund ainsi que l'association de jeu de balle Borussia 09 e.V. Dortmund, Strobelallee 50, 44139 Dortmund. Cela repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Dans certaines circonstances, nous pouvons également traiter vos données sur la base d'un intérêt légitime au sein du groupe. La base juridique est à cet égard l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez refuser le traitement des données sur la base de l'intérêt légitime et/ou retirer votre consentement au traitement des données. Pour ce faire, il vous suffit d'adresser un message informel aux coordonnées mentionnées à la page 1.

Nous supprimons vos données dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées.

XIII. Vos droits

Nous souhaitons résumer ci-dessous vos droits en vertu du règlement général sur la protection des données.

1. Droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données (art. 7, paragraphe 3 RGPD)

Vous avez le droit de révoquer vos consentements à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment du retrait. Vous en serez informé avant de donner votre consentement.

2. Droit d'accès (art. 15 RGPD)

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données à caractère personnel et de recevoir les informations suivantes :

- les finalités pour lesquelles nous traitons ces données ;

- les catégories de données à caractère personnel que nous traitons ;

- à qui ces données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, notamment s'il s'agit des destinataires situés dans des pays tiers ou auprès d'organisations internationales ;

- si possible, la durée prévue de conservation des données personnelles ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée ;

- l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant ou d'un droit de limitation du traitement nous concernant ou d'un droit d'opposition au traitement par nos soins ;

- l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance ;

- si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de vous, toutes les informations disponibles sur l'origine des données ;

- si une prise de décision automatisée, y compris un profilage, est effectuée conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, si tel est le cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement sur vous.

Si des données à caractère personnel sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale, vous avez le droit d'être informé des garanties appropriées mises en place pour assurer que les dispositions du RGPD sont également respectées par ces destinataires.

3. Droit de rectification (art. 16 RGPD)

Vous pouvez nous demander de procéder à une rectification immédiate des données inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.

4. Droit à la suppression ou « droit à l'oubli » (art. 17 RGPD)

Vous avez le droit de nous demander de supprimer immédiatement des données si l'une des raisons suivantes s'applique :

- Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière.

- Vous retirez le consentement sur lequel était fondé le traitement et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.

- vous vous opposez au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement.

- Vous refuser le traitement à des fins de publicité directe conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

- Les données ont été traitées illégalement.

- L'effacement des données est nécessaire pour remplir une obligation légale en vertu du droit européen ou allemand.

- Les données ont été collectées en relation avec des services offerts par la société de l'information, conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Si nous avons rendu vos données publiques et que nous sommes tenus de les supprimer, nous prenons des mesures raisonnables, compte tenu de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement que vous avez demandé leur suppression.

5. Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)

Conformément à l'article 18 du RGPD, nous ne pouvons traiter les données que de manière limitée dans les cas suivants. C'est le cas si :

- vous contestez l'exactitude de vos données, et ce jusqu'à ce qu'il nous soit possible de vérifier leur exactitude.

- le traitement est illégal et vous refusez la suppression de vos données et demandez à la place la limitation de l'utilisation de vos données personnelles ;

- nous n'avons plus besoin des données pour les finalités du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou

- vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD pour des raisons tenant à votre situation particulière, et ce tant qu'il n'est pas établi que les motifs légitimes justifiant notre traitement prévalent sur vos intérêts.

Si le traitement a été limité, nous avons uniquement le droit de conserver ces données. Un traitement allant au-delà n'est alors autorisé qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné dans ce contexte.

Nous vous informerons avant de lever la restriction.

6. Obligation de communication (art. 19 RGPD)

Nous sommes tenus d'informer tous les destinataires auxquels vos données ont été divulguées d'une rectification ou d'un effacement de vos données ou d'une limitation du traitement. Cela ne s'applique pas seulement si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés.

Nous vous informons de ces destinataires si vous le demandez.

7. Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de nous demander de transmettre ces données à un tiers, à condition que

- le traitement des données soit basé sur votre consentement ou sur un contrat et

- le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés.

Dans ce cas, vous pouvez exiger que nous transmettions vos données directement au tiers, dans la mesure où cela est techniquement possible. Ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

8. Décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage (art. 22 RGPD)

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, lorsque ce traitement produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative de façon similaire.

Cette disposition ne s'applique pas si :

- vous avez préalablement donné votre consentement exprès à cet effet ou

- la décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre nous ou

- la législation en vigueur l'autorise et que cette législation contient des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.

Dans les deux premiers cas, nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes. Cela implique que vous puissiez expliquer votre propre point de vue, contester la décision automatique et demander l'intervention d'une de nos personnes.

9. Droit d'opposition (art. 21 RGPD)

Si nous traitons vos données sur la base d'un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), vous avez le droit de vous y opposer si c'est pour des raisons spécifiques à votre situation particulière. Cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données, à moins que nous ne prouvions qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement. Celles-ci doivent prévaloir sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou bien le traitement doit servir à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si nous traitons vos données pour faire de la publicité directe, vous pouvez vous opposer au traitement de ces données. Cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

Après votre opposition, vos données ne seront plus traitées à ces fins.

Pour vous y opposer, il vous suffit d'envoyer un message informel aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

10. Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint le règlement général sur la protection des données. Cela n'affecte pas les autres recours administratifs ou judiciaires dont vous pourriez avoir droit.