Proveedor de servicios según el art. 5 de la Ley de Servicios Digitales (Digitale-Dienste-Gesetz):
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Kerstin Zerbe, Carsten Cramer
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Procedimiento de reclamación:
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (OS). Puede acceder a esta plataforma a través del enlace externo: Aplicación de la ley para los consumidores en la Unión Europea - Consumer Redress in the EU.
Nos esforzamos por resolver de mutuo acuerdo cualquier posible discrepancia derivada de nuestro contrato. No obstante, no participamos en procesos de arbitraje de consumo según la Ley alemana de resolución de litigios en materia de consumo, ni estamos obligados a participar en ellos.