Política de privacidad

Política de privacidad de la tienda online BVB

I. Información general sobre el tratamiento de los datos

La protección y el uso de sus datos personales son muy importantes para Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA, sus empresas asociadas (BVB Merchandising GmbH, BVB Stadionmanagement GmbH, BVB Event & Catering GmbH, BVB Stiftung, besttravel Dortmund GmbH, BVB Fußballakademie GmbH y BVB Asia Pacific Pte. Ltd.) y BV. Borussia 09 e.V. Dortmund. Trataremos sus datos únicamente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley alemana de protección de datos. Los datos personales que sean necesarios en todos los departamentos, los cuales se denominan datos principales, estarán a disposición de todo el Grupo. Además, los datos que solo sean necesarios en algunos departamentos técnicos para tramitar determinados servicios serán accesibles únicamente para las personas que trabajen en ellos, siempre y cuando se les haya encomendado dicha tarea.

II. Nombre y dirección del responsable del tratamiento

Para la sociedad en comandita por acciones y sus empresas asociadas, el responsable del tratamiento, en el sentido del RGPD, será por un lado:

Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA

Rheinlanddamm 207-209

44137 Dortmund

Alemania

Tel.: +49(0)231 - 90 20 0

Correo electrónico: [email protected]

Web: www.bvb.de

y, por otro:

LEGENDS International GmbH

Winterstraße 2

22765 Hamburgo

Alemania

Por tanto, Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA y LEGENDS International GmbH serán corresponsables del tratamiento de los datos personales.

III. Datos de contacto del delegado de protección de datos

Podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos en:

Borussia Dortmund GmbH & Co. KgaA

A/A Abogado Ulf Haumann (Máster en Derecho)

Rheinlanddamm 207-209

44137 Dortmund

Alemania

Tel.: +49(0)231 - 90 20 0

Correo electrónico: [email protected]

Web: www.bvb.de

IV. Transmisión de datos

1. En el marco de contratos con encargados del tratamiento

En principio, no se transmitirán sus datos. Sin embargo, podrá ser necesario en casos excepcionales (por ejemplo, evaluaciones de la solvencia), por lo que se encuentra regulado contractualmente en nuestras Condiciones generales. No obstante, transmitiremos datos a nuestros proveedores (del servicio de envío, del proceso de pago, de información sobre el estado del envío...) a través de contratos con encargados del tratamiento en virtud del artículo 28 del RGPD.

2. Requisitos de la transmisión de datos personales a terceros países

En el contexto de nuestras relaciones comerciales, podremos transmitir o comunicar sus datos personales a empresas externas, que también podrán estar establecidas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), es decir, en terceros países. Este tipo de tratamiento solo se llevará a cabo para cumplir las obligaciones contractuales y comerciales, y cuidar la relación comercial que tenemos con usted. A continuación, describiremos detalladamente dicha transmisión a los lugares correspondientes. La Comisión Europea acredita a algunos terceros países con las denominadas decisiones de adecuación cuando la protección de los datos que ofrecen es equiparable a los estándares del EEE (encontrará una lista de estos países y una copia de las decisiones de adecuación en: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en?prefLang=es No obstante, otros terceros países a los que se transmitirán datos personales cuando sea necesario carecen de un nivel elevado general de protección de datos en determinadas circunstancias por la falta de disposiciones legales. Cuando este sea el caso, velaremos por que se garantice una protección de datos suficiente. Ello será posible mediante políticas empresariales vinculantes, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea destinadas a la protección de datos personales, certificados o códigos de conducta aprobados.

V. Disponibilidad del sitio web y generación de archivos de registro

Cada vez que visite nuestro sitio web, nuestro sistema obtendrá automáticamente información sobre su sistema informático. Recopilaremos los siguientes datos:

(1) el tipo de navegador y la versión utilizada,

(2) su sistema operativo,

(3) su dirección IP,

(4) la fecha y la hora de acceso,

(5) los sitios web desde donde su sistema ha llegado a nuestro sitio web.

Estos datos se almacenarán en los archivos de registro de nuestro sistema, aunque no se almacenarán junto a otros datos personales.

Nuestro sistema necesita almacenar temporalmente la dirección IP para enviar nuestro sitio web a su ordenador, por lo que su dirección IP estará almacenada mientras se use el sitio web. Por tanto, el almacenamiento en archivos de registro servirá para que el sitio web funcione correctamente. Además, usaremos estos datos para optimizar nuestro sitio web y proteger nuestros sistemas informáticos (nunca con fines publicitarios). El fundamento jurídico para el almacenamiento temporal de los datos y de los archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

Los datos se almacenarán el tiempo que sea necesario para conseguir el objetivo por el que hayan sido obtenidos. Siempre que los datos sean necesarios para ofrecer el sitio web, no existirá dicha necesidad cuando se cierre la sesión. Sus datos se eliminarán automáticamente. En caso de que se almacenen los datos en archivos de registro, se eliminarán a los siete días. En el supuesto de que los datos mencionados sigan almacenados, su dirección IP será eliminada u ocultada para que no pueda asociarse en ningún momento a la conexión a internet.

La recopilación de datos para ofrecer el sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro serán necesarios para el funcionamiento del sitio web.

2. LEGENDS International GmbH tratará sus datos únicamente para los siguientes fines:

Prestar los servicios solicitados por los clientes y usuarios, incluidos:

· el registro como usuario en el sitio web cuando desee que sus datos se guarden para futuras operaciones;

· la gestión de las compras: tramitación de pedidos abandonados, envío de los pedidos y gestión de las facturas y los cobros (todo ello en cumplimiento de las Condiciones generales de la tienda).

Gestionar la relación con los clientes y usuarios, incluidos:

1. la atención al cliente y la tramitación de comunicaciones que son necesarias para ofrecer los productos y para las consultas de los clientes y usuarios;

2. la gestión de reclamaciones y dudas relacionadas con los productos comprados en la tienda;

3. actividades de fidelización como, por ejemplo, el envío de encuestas de satisfacción y recordatorios de compras no finalizadas en internet;

4. análisis estadísticos de operaciones, quejas y reclamaciones dentro de un proceso de mejora continua de nuestros servicios.

Todo ello se basa en el interés legítimo de LEGENDS International GmbH de garantizar la continuidad de su actividad y la máxima satisfacción de nuestros clientes y usuarios. Gestionar la contabilidad y fiscalidad de la actividad exigidas por ley al propietario de la tienda.

V. Uso de cookies y otras tecnologías (análisis y seguimiento del sitio web)

Solo en caso de que nos haya prestado su consentimiento, también trataremos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales sobre la tienda online y sus productos, incluido por medios electrónicos y tras elaborar perfiles, y para su posterior análisis estadístico. Los análisis de uso y del tráfico web de la tienda online serán necesarios para cumplir nuestro interés legítimo de mejorar la tienda online, la experiencia del usuario y la oferta de productos y servicios. Asimismo, en circunstancias excepcionales, Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA y LEGENDS International GmbH también podrán tratar sus datos, individual o conjuntamente, por motivos de control y seguridad, para asesorarse jurídicamente y para cumplir los requisitos legales en la medida en que sea necesaria para nuestro interés legítimo de defender nuestros intereses y derechos y cumplir nuestras obligaciones legales. Cabe señalar que, siempre que haya consentido el uso de cookies en nuestro sitio web, trataremos sus datos para los fines indicados para cada tipo de cookie con arreglo a nuestra Política de cookies.

En nuestro sitio web, utilizamos cookies. Estas son archivos de texto que su navegador web almacena en su ordenador. Cada vez que visite nuestro sitio web, se podrá almacenar una cookie en su sistema.

De esta forma, se facilita la navegación y el uso del sitio web. Las cookies también nos ayudan a conocer las áreas más populares de nuestra oferta en internet. Estas son archivos de texto que su navegador web almacena en su ordenador. Cada vez que visite nuestro sitio web, se podrá almacenar una cookie en su sistema. Contienen una secuencia de caracteres que permite facilitar temporalmente información e identificar su dispositivo.

En los siguientes apartados 1 (Cookies necesarias), 2 (Tecnologías estadísticas) y 3 (Tecnologías publicitarias), explicaremos detalladamente los tipos de cookies que utilizamos y los datos que trataremos en cada caso. Siempre que no se indique un periodo de conservación distinto a continuación, se aplicará básicamente lo siguiente, independientemente del tipo de cookie de que se trate y su finalidad:

Usted tendrá un control total del uso de cookies. Estas se almacenarán en su ordenador y transmitirán los datos a nuestro sitio. La mayoría de navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar las cookies, aunque podrá desactivar o restringir el uso de cookies cambiando los ajustes del navegador. Las cookies que ya se encuentren almacenadas podrán eliminarse en cualquier momento. También podrá hacerlo de forma automática con el ajuste correspondiente de su navegador. En el supuesto de que se desactiven las cookies de nuestro sitio web de manera generalizada, es posible que no pueda utilizar completamente todas las funciones de nuestro sitio web. Al visitar nuestro sitio web, aparecerá un mensaje con información sobre el uso de cookies descrito y la presente Política de privacidad. En este, le pediremos que haga clic en el botón “Aceptar” para prestarnos su consentimiento sobre el uso de cookies. Podrá oponerse al uso de cookies en cualquier momento. Para ello, deberá rechazar el uso de cookies en el mensaje mostrado o modificar la configuración de su navegador.

1. Cookies necesarias

Estos servicios, tecnologías y cookies son necesarios para garantizar las principales funciones del portal y cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes y colaboradores. En las cookies, se almacenan y transmiten los siguientes datos:

(1) ID de la sesión,

(2) ID del inicio de sesión,

(3) ID de la cesta de la compra.

Necesitaremos usar cookies por motivos técnicos para las siguientes aplicaciones:

(1) personalizar el discurso,

(2) mantener el contenido de la cesta de la compra durante varias solicitudes del navegador. Los datos obtenidos por las cookies necesarias se usarán para generar perfiles de los usuarios.

Su fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b (celebración o cumplimiento de un contrato), letra c (cuando existan obligaciones legales) y letra f (prevalencia de intereses legítimos), del RGPD. Estos intereses son, en concreto, la supervisión del rendimiento técnico del sitio web y nuestro interés en rentabilizar los canales de distribución de nuestros colaboradores. Por tanto, no podrán desactivarse a través de nuestro sistema de gestión de consentimientos ni como usuario del sitio web. En caso de que rechace el uso de cookies o configure su navegador para ello, nuestro sitio web no reconocerá a su navegador, por lo que no podrá acceder a ciertos contenidos o perderá datos (por ejemplo, de una pantalla de introducción de información). El periodo de conservación de las cookies necesarias será el mencionado en el apartado II.

1.1 Sistema de gestión de etiquetas

Los procesos de tratamiento dentro de esta categoría controlan el uso de servicios, tecnologías y cookies sin almacenar los datos que se recopilan en ellos. El sistema de gestión de etiquetas no recopilará ni almacenará datos por sí mismo, sino que se utilizará para aplicar sus ajustes de privacidad. Asimismo, se utilizarán los siguientes servicios y tecnologías:

- Sistema de etiquetas de Easy Marketing

1.2 Tecnologías necesarias del sitio web

Los procesos de tratamiento dentro de esta categoría se utilizan para garantizar un uso correcto del sitio web y sus funciones. Sin ellos, no se pueden usar funciones como acumular artículos en la cesta de la compra.

Asimismo, se utilizarán los siguientes servicios y tecnologías:

- Cookies propias del sitio web

1.3 Plataforma de gestión de consentimientos

En nuestro sitio web, hemos integrado la herramienta de gestión de consentimientos “consentmanager” (www.consentmanager.net) de consentmanager AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Suecia, [email protected]) para consultar los consentimientos del tratamiento de datos y el uso de cookies o funciones similares. Gracias a “consentmanager”, tendrá la posibilidad de prestar o denegar su consentimiento a determinadas funciones de nuestro sitio web cuyo fin es, por ejemplo, integrar elementos externos o vídeos, realizar análisis estadísticos o mediciones de la audiencia y mostrar anuncios personalizados. Con “consentmanager”, podrá prestar o denegar su consentimiento a todas las funciones o para algunos fines o funciones. También podrá modificar sus ajustes posteriormente. El fin de la integración de “consentmanager” es permitir que el usuario de nuestro sitio web decida sobre las cuestiones anteriores y, en caso de que siga usando nuestro sitio web, ofrecerle la posibilidad de modificar sus ajustes. Durante el uso de “consentmanager”, se tratarán datos personales e información sobre los dispositivos utilizados (dirección IP, idioma, navegador, etc.), que se transmitirán a consentmanager AB. Además, la información sobre sus ajustes se almacenará en su dispositivo.

El fundamento jurídico del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c, y el artículo 7, apartado 1, del RGPD, así como el cumplimiento de las obligaciones legales de documentación estándares de los consentimientos prestados. Además, el fundamento jurídico aplicable es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD. Nuestros intereses legítimos en el tratamiento son el almacenamiento de los ajustes y las preferencias de los usuarios relacionados con el uso de cookies y el análisis de las tasas de consentimiento. En un plazo máximo de veinticuatro meses después de la configuración de los ajustes por parte del usuario, se volverá a solicitar su consentimiento y a almacenar los ajustes del usuario durante ese plazo, salvo que previamente haya eliminado usted mismo la información de los ajustes de la memoria de su dispositivo prevista para ello.

Asimismo, podrá oponerse al tratamiento cuando este se base en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD por motivos relacionados con su situación particular. Para ello, deberá comunicarlo por correo electrónico a [email protected].

1.4 Liquidación con colaboradores

Los procesos de tratamiento dentro de esta categoría permiten la comunicación con los colaboradores con motivos de facturación y retribución. En este caso, se recopilarán y tratarán datos estadísticos de las operaciones.

Asimismo, se utilizarán los siguientes servicios y tecnologías:

- ej.: AWIN (https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy)

1.5 Análisis web básicos (excl. ID del cliente)

Los procesos de tratamiento dentro de esta categoría se utilizan con los siguientes fines: análisis anónimos del tráfico, gestión y alertas de incidencias, detección de fraudes, gestión informática, medición de la audiencia, mejora de productos y seguimiento de la navegación.

Asimismo, se utilizarán los siguientes servicios y tecnologías:

- Google Analytics (https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es)

- Easy Marketing (https://easy-m.de/datenschutz)

2. Tecnologías estadísticas

En nuestro sitio web, también usamos cookies que nos permiten analizar su comportamiento de navegación. Los datos recopilados en este sentido se seudonimizarán con medidas técnicas para que los datos no puedan asociarse a su persona. Estos datos no se almacenarán con otros datos personales sobre usted.

De esta forma, se podrán transmitir los siguientes datos:

(1) frecuencia de acceso al sitio,

(2) uso de las funciones del sitio web.

El uso de cookies analíticas tiene como fin la mejora de nuestro sitio web y sus contenidos. Gracias a las cookies analíticas, podemos conocer cómo se usa el sitio web y, a partir de esta información, optimizar nuestra oferta constantemente. Este fin también se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos personales previsto en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

En caso de que rechace el uso de estas cookies o configure los ajustes de su navegador en este sentido, no sufrirá ningún perjuicio. Todas las funciones del sitio web seguirán disponibles.

Durante el periodo de conservación de cookies analíticas sobre el comportamiento de navegación, se aplicará lo dispuesto en el apartado II.

2.1 Estadísticas y análisis del sitio web

Además del análisis web básico, también elaboraremos perfiles de usuario seudonimizados, siempre que preste su consentimiento a un análisis más amplio. Por perfiles de usuario seudonimizados se entenderán aquellos perfiles seudonimizados mediante la anonimización de la dirección IP que pueden asociarse a los datos sobre las operaciones de la tienda online.

2.1.1 Google Analytics

Para ello, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 Estados Unidos (en lo sucesivo, “Google”), que usa cookies. Generalmente, la información generada por las cookies sobre el uso que hace de la oferta online se transfiere a un servidor de Google de Estados Unidos, donde es almacenada.

Google utilizará esta información en nuestro nombre para analizar el uso que hace de nuestra oferta online, generar informes de actividad dentro de esta oferta online y prestarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta online y de internet. Asimismo, podrán elaborarse perfiles de usuario seudonimizados con los datos tratados.

Solo utilizaremos Google Analytics con la anonimización de la dirección IP activada. Eso significa que Google abreviará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en circunstancias excepcionales, se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google de Estados Unidos y se abreviará allí. Google no vinculará la dirección IP abreviada por su navegador con otros datos.

Podrá evitar que se guarden cookies configurando los ajustes pertinentes de su navegador. También podrá impedir que Google recopile y trate los datos generados por las cookies sobre el uso que hace de la oferta online descargando e instalando el complemento para el navegador que se encuentra en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Encontrará más información sobre el uso de los datos por parte de Google con fines publicitarios, así como las opciones de configuración y oposición, en los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/partners/ (“Cómo usa Google los datos cuando utilizas las aplicaciones o los sitios web de nuestros partners”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Cómo utiliza Google las cookies en publicidad”), http://www.google.de/settings/ads (“Controla la información que utiliza Google para mostrarte anuncios”) y http://www.google.com/ads/preferences/ (“Decide los anuncios que quieres que te muestre Google”).

Como alternativa al complemento del navegador o en los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en este enlace para impedir que Google Analytics recopile datos en este sitio web con carácter prospectivo. Se instalará una cookie de inhabilitación en su dispositivo. En ella, se almacenará que no podremos usar sus datos para Google Analytics. En caso de que elimine las cookies guardadas, deberá volver a hacer clic sobre este enlace.

El periodo de conservación de las cookies será el mencionado en el apartado II.

2.1.2 Easy Marketing

En este sitio web, utilizamos tecnologías de seguimiento de easy Marketing GmbH, con domicilio social en Asselner Hellweg 124, 44319 Dortmund, Alemania, para medir y visualizar las colaboraciones y los canales publicitarios. Se trata de una función que mide la eficacia de las distintas campañas publicitarias. Además, la información que proporciona nos permite asociar los resultados publicitarios a la facturación con los colaboradores publicitarios correspondientes. Al hacer clic en un anuncio integrado, se instalarán cookies en su navegador que se leerán en caso de que se realice una operación. En cada punto de contacto, su navegador enviará una solicitud HTTP al servidor de easy Marketing, con la que se transmitirá cierta información. Esta puede ser, por ejemplo, la URL del sitio web en el que se encuentra el anuncio (URL de referencia), el identificador del navegador (agente de usuario) de su dispositivo (incluida información sobre el tipo de dispositivo y el sistema operativo), la dirección IP del dispositivo (que anonimizaremos y cifraremos mediante funciones hash antes de su almacenamiento), el encabezado HTTP (del paquete de datos transmitido automáticamente por su navegador con diversos datos técnicos), la hora de la solicitud y, en caso de que ya estuviera guardada en su dispositivo, la cookie con su contenido. Una cookie es un pequeño paquete de datos intercambiado entre su navegador y el servidor. En este paquete de datos, se puede almacenar y transmitir información para el uso del sitio web como, por ejemplo, el contenido de una cesta de la compra virtual.

La tecnología de seguimiento instala cookies en su dispositivo para documentar las acciones. En la cookie, se guarda un ID anónimo de 24 dígitos. Los datos se asocian cifrados a este ID en nuestra base de datos del servidor. Este contiene la información sobre los últimos puntos de contacto (es decir, cuándo se ha mostrado un determinado anuncio en un dispositivo o se ha hecho clic en él). Con los puntos de contacto almacenados, se puede crear una cadena de secuencias (recorrido del usuario). Con la solicitud de una acción, también se transmiten como mínimo el número y el importe del pedido, que serán almacenados por nuestra parte. Además, se transmitirán y almacenarán los siguientes valores: su número de cliente, la característica de nuevo cliente, su edad y sexo, así como los datos que facilite en encuestas realizadas a los clientes.

Las cookies guardadas por easy Marketing se eliminarán como máximo en 30 días. La información que nos transmitan y las cookies servirán exclusivamente para asociar y facturar correctamente los resultados de un anuncio, que se basará en nuestro interés legítimo con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD.

En caso de que no desee que se guarden cookies en su navegador, podrá modificar los ajustes. Así, podrá desactivar que se instalen cookies en Opciones avanzadas/de internet o seleccionar determinados sitios web, o configurar el navegador para recibir una notificación cada vez que se envíe una cookie. Cabe aclarar que, en este caso, la presentación de la oferta online y las rutas a través de las cuales se le dirigirá tendrán limitaciones. También podrá eliminar las cookies en cualquier momento. Para ello, su dispositivo eliminará la información contenida en estas.

La recopilación y el tratamiento de datos de seguimiento se podrá desactivar igualmente haciendo clic en este enlace de inhabilitación:

https://trck.easy-m.de/privacy-optout.do

Podrá consultar sus datos en:

https://trck.easy-m.de/privacy-mydata.do

A continuación, presentamos un resumen de cada una de las cookies utilizadas por nuestra tecnología de seguimiento:

TRS: identificador único de 24 dígitos para el seguimiento de las colaboraciones. Esta cookie se guarda en el navegador del cliente e identifica los registros de las bases de datos de los puntos de contacto.

TRSCJ: cookie de reserva con datos simples de los puntos de contacto para el seguimiento de las colaboraciones. Esta cookie contiene datos cifrados de todos los puntos de contacto del navegador cliente.

trs_db_optout: al hacer clic en el enlace de inhabilitación del seguimiento, se instalará una cookie especial que desactivará el seguimiento del navegador web actual del dispositivo. No obstante, el seguimiento se volverá a activar cuando se elimine la cookie de inhabilitación del seguimiento.

2.1.3 ABlyft

Proveedor:

ABlyft es un servicio de Conversion Expert GmbH, con domicilio social en Zeppelinring 52c, 24146 Kiel, Alemania.

Fin del seguimiento:

ABlyft recopila información sobre el comportamiento del usuario para mejorar la facilidad de uso del sitio web.

Tratamiento de datos personales:

No se almacenarán datos personales. Los datos se anonimizarán y almacenarán agregados.

Periodo de conservación:

No se almacenarán datos sobre el usuario (ID, acciones, etc.).

Fundamento jurídico:

Aclarar con el Departamento jurídico o Protección de datos (posiblemente en este caso: interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD))

Posibilidad de impedir el tratamiento (inhabilitación):

Podrá oponerse en cualquier momento al uso de ABlyft haciendo clic en el siguiente enlace:

https://shop.bvb.de/?ablyft_opt_out=true

2.1.5 Microsoft Clarity

Colaboramos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para obtener información sobre cómo usa nuestro sitio e interactúa con él con ayuda de mediciones del comportamiento, mapas de color y registros de las sesiones con el fin de mejorar y comercializar nuestros productos y servicios. Microsoft Clarity recopila información sobre el comportamiento de los usuarios del sitio web que puede contener datos personales como, por ejemplo, direcciones IP, rutas de acceso, movimientos del ratón, etc. Los datos sobre el uso del sitio web se recopilan a través de cookies de los operadores y proveedores externos y otras tecnologías de seguimiento con el objetivo de evaluar la popularidad de los productos y servicios y la actividad online. Además, utilizamos esta información para optimizar el sitio web, evitar fraudes, por motivos de seguridad y con fines publicitarios. Encontrará más información sobre cómo Microsoft recopila y trata sus datos en la Política de privacidad de Microsoft (https://www.microsoft.com/es-ES/privacy/privacystatement).

3. Tecnologías publicitarias

Utilizamos cookies de proveedores externos para obtener más información sobre su comportamiento de navegación (seguimiento web) y poder mostrarle únicamente anuncios que le gustaría ver. El tratamiento de sus datos se basa en un interés legítimo con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

Al visitar nuestro sitio web, aparecerá un mensaje en el que le solicitaremos su consentimiento, cuyo fundamento jurídico es también el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

3.1 Publicidad personalizada y remarketing en sitios web de terceros, redes sociales, buscadores o sitios web de colaboradores

Los procesos de tratamiento dentro de esta categoría se utilizan para mostrar anuncios acordes a los intereses del usuario en sitios web de terceros, redes sociales, buscadores o sitios web de colaboradores. Con ellos, pretendemos aumentar la relevancia de los contenidos publicitarios para nuestros usuarios.

3.1.1 Google Ads

En nuestro sitio web, utilizamos Google AdWords, una herramienta de publicidad online de Google que permite lo que se conoce como “remarketing”. Con ella, es posible personalizar los anuncios en función de sus hábitos de navegación en otros sitios web de la red Google Display Network (Google, Google Ads y otros sitios web).

Su comportamiento de navegación en nuestro sitio web será analizado para mostrarle anuncios adecuados a sus intereses en otros sitios web. Para ello, Google instalará cookies con las que se podrá identificar el navegador de un ordenador concreto (no a la persona o el usuario). No se almacenarán datos personales.

Solo utilizaremos Google AdWords con la anonimización de la dirección IP activada. Eso significa que Google abreviará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en circunstancias excepcionales, se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google de Estados Unidos y se abreviará allí. Google no vinculará la dirección IP abreviada por su navegador con otros datos.

Google Consent Mode v2 es una actualización significativa que mejora la privacidad del usuario y el cumplimiento normativo en materia de protección de datos. Se trata de una interfaz que informa a Google sobre el consentimiento prestado por el usuario del sitio web para el uso de cookies. Esta interfaz se encontrará activa únicamente cuando el usuario haya rechazado las cookies en su sitio web. Si las acepta, Google utilizará sus cookies como de costumbre para realizar el seguimiento.

Además, utilizaremos lo que se conoce como seguimiento de las conversiones, que también forma parte de Google AdWords. Al hacer clic en un anuncio mostrado por Google, se guardará la cookie correspondiente en su sistema. En este caso, tampoco se tratarán datos personales ni de otro tipo con los que se pueda identificar al usuario o a otra persona.

La cookie sirve para generar estadísticas sobre las denominadas tasas de conversión, es decir, la relación entre las visitas de un sitio y las ventas conseguidas.

Las cookies de seguimiento de las conversiones a través de Google AdWords se desactivarán a los 30 días. A continuación, le mostramos cómo puede desactivar los anuncios personalizados y el seguimiento de las conversiones de Google: https://support.google.com/google-ads/answer/9606827?hl=es&sjid=9500828998095096209-EU

3.1.2 Facebook

Para analizar nuestras campañas publicitarias de Facebook, utilizaremos otra herramienta de remarketing y seguimiento de las conversiones conocida como píxel de Facebook, un servicio de Facebook Inc., con domicilio social en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos.

Con este servicio, podemos —y también Facebook— realizar el seguimiento de las acciones de los usuarios después de que estos hayan hecho clic en un anuncio de Facebook. De esta forma, podemos recopilar y analizar la eficacia de la publicidad con fines estadísticos y de estudio de mercado con el objetivo de optimizar futuras campañas publicitarias.

Los datos obtenidos serán anónimos para nosotros, por lo que no podremos identificar a los usuarios. No obstante, los datos de Facebook serán almacenados y tratados, siempre que sea posible asociarlos a un perfil de usuario y Facebook pueda usar los datos para sus propios fines publicitarios con arreglo a su Política de privacidad (https://www.facebook.com/about/privacy/). Usted podrá permitir que Facebook y sus colaboradores activen anuncios dentro y fuera de Facebook. Además, con estos fines, se guardará una cookie en su ordenador.

Por nuestra parte, usaremos el píxel de Facebook únicamente cuando nos haya prestado su consentimiento de uso expresamente. Solo los usuarios mayores de 13 años podrán dar su consentimiento del uso del píxel de las acciones de los usuarios. En caso de que sea más joven, le rogamos que pida permiso a sus padres o su tutor legal. En el supuesto de que dé su consentimiento, se tratarán los datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con carácter prospectivo.

3.1.3 FAT Media

En nuestro sitio web, usamos la función de retargeting y pretargeting de fatmedia.io (una marca de ad-shot LLC).

Gracias a ella, podemos dirigirnos a los usuarios de nuestro sitio web de forma específica con anuncios personalizados en función de sus intereses.

Para llevar a cabo el análisis del uso del sitio web, el cual constituye la base de la creación de anuncios personalizados, fatmedia.io utiliza cookies.

No se almacenarán datos personales de los usuarios del sitio web. En caso de que el usuario visite otro sitio web, se le mostrarán anuncios integrados que tengan más en cuenta los productos o la información consultados con anterioridad o sean de gran relevancia para el usuario.

Enlace de inhabilitación: http://analytics.fatmedia.io/opt-out

3.1.4 Microsoft Bing Ads

En nuestro sitio web, se recopilan y almacenan datos con tecnologías de Bing Ads, a partir de los cuales se elaboran perfiles de usuarios mediante seudonimización. En este caso, se trata de un servicio de Microsoft Corporation, con domicilio social en One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos. Este servicio nos permite realizar el seguimiento de la actividad de los usuarios en nuestro sitio web cuando lo visitan a través de anuncios de Bing Ads. En el supuesto de que acceda a nuestro sitio web a través de uno de estos anuncios, se instalará una cookie en su ordenador. En nuestro sitio web, se encuentra integrada una etiqueta de seguimiento universal de eventos de Bing. Se trata de un código con el que se almacenan datos no personales sobre el uso del sitio web a través de la cookie como, por ejemplo, la duración de la visita a nuestro sitio web, las áreas consultadas o los anuncios a través de los cuales el usuario ha accedido al sitio web. No se recopilará información sobre su identidad.

Los datos obtenidos se transmitirán a servidores de Microsoft situados en Estados Unidos, donde en principio se almacenarán como máximo durante 180 días. Podrá impedir que se obtengan los datos generados por la cookie relacionados con el uso que hace del sitio web y su tratamiento desactivando la instalación de cookies. No obstante, en ciertos casos, la funcionalidad del sitio web podrá verse afectada.

Asimismo, en determinadas circunstancias, Microsoft podrá realizar el seguimiento de su comportamiento de uso en distintos dispositivos electrónicos con el fin de integrar anuncios personalizados en los sitios web y apps de Microsoft. Podrá desactivar esta función en http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Encontrará más información sobre los servicios de análisis de Bing en el sitio web de Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/es/53056/2). Asimismo, encontrará más información sobre la protección de datos de Microsoft y Bing en la Política de privacidad de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-ES/privacystatement).

3.1.5 TikTok Ads

Para analizar nuestras campañas publicitarias en TikTok, utilizamos otra herramienta de remarketing y seguimiento de las conversiones conocida como el píxel de TikTok. El proveedor es la empresa china TikTok. En Europa, el responsable es TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda).

Con este servicio, tanto nosotros como TikTok podemos realizar el seguimiento de las acciones de los usuarios después de que estos hayan hecho clic en un anuncio de TikTok. De esta forma, podemos recopilar y analizar la eficacia de la publicidad con fines estadísticos y de estudio de mercado con el objetivo de optimizar futuras campañas publicitarias.

TikTok, entre otros, trata la información obtenida en Estados Unidos. Cabe señalar que, según el Tribunal Europeo, en Estados Unidos no existe actualmente un nivel de protección adecuado de las transferencias de datos. Podrá impedir que se obtengan los datos generados por la cookie relacionados con el uso que hace del sitio web y su tratamiento desactivando la instalación de cookies. No obstante, en ciertos casos, la funcionalidad del sitio web podrá verse afectada.

Como fundamento del tratamiento de datos por parte de destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega, es decir, principalmente en Estados Unidos) o la transmisión de datos a estos, TikTok utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (artículo 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo son modelos elaborados por la Comisión Europea cuyo objetivo es garantizar que sus datos gocen de los estándares europeos de protección de datos incluso cuando se transmitan a terceros países (por ejemplo, Estados Unidos) y se almacenen allí. Con estas cláusulas, TikTok se compromete a cumplir el nivel de protección de datos europeo a la hora de tratar sus datos, aunque estos sean almacenados, tratados y gestionados en Estados Unidos. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes en: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=es.

Encontrará más información sobre las cláusulas contractuales tipo y los datos tratados con el píxel de TikTok Pixel en la Política de privacidad (https://https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/es o https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller).

3.1.6 AWIN (marketing de afiliación)

Trataremos sus datos en el contexto del marketing de afiliación usando Awin. De esta forma, podremos realizar el seguimiento de los proveedores externos de sitios web, apps u otras tecnologías que han remitido potenciales clientes a nuestro sitio web (referencias) y pagarles una comisión como contraprestación. En este caso, nuestro interés legítimo es llevar a cabo una campaña publicitaria online que es retribuida en función de sus resultados. Colaboramos con Awin, que nos ayuda a conseguirlo, para poner en marcha esta campaña de marketing de afiliación. La Política de privacidad de Awin se encuentra disponible en: https://www.awin.com/es/privacidad. Encontrará información sobre sus derechos en lo que respecta al tratamiento de datos realizado por Awin. En algunos casos, Awin podrá mantener un perfil restringido sobre su persona. No obstante, no revelará su identidad, su comportamiento online ni otras características personales. Este perfil servirá únicamente para saber si se ha iniciado un redireccionamiento en un dispositivo y se ha terminado en otro. En algunos casos, Awin y el responsable de remitir al potencial cliente podrán obtener y tratar sus datos personales para poner en marcha juntos la campaña de marketing de afiliación. Asimismo, obtendremos datos personales de potenciales clientes de Awin y los responsables de las referencias de estas categorías: datos sobre cookies, datos sobre el sitio web, app o tecnología desde los que se nos ha remitido al potencial cliente e información técnica sobre el dispositivo que ha utilizado.

3.1.7 Seguimiento de Pinterest

En nuestro sitio web, utilizamos la tecnología de seguimiento de las conversiones de la red social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda), que también nos permite mostrar anuncios y ofertas relevantes en Pinterest a los usuarios de nuestro sitio web que ya han mostrado interés en nuestro sitio web y en nuestros contenidos y ofertas y son miembros de Pinterest. Para ello, en nuestro sitio web se encuentra integrado el píxel de seguimiento de las conversiones de Pinterest, con el cual Pinterest sabe cuándo accede a nuestro sitio web y por qué partes de nuestra oferta ha mostrado interés. En caso de que, por ejemplo, se haya interesado por las suscripciones de nuestro sitio web, podrá ver un anuncio sobre nuestras suscripciones en Pinterest.

Podrá impedir que se recopilen datos para mostrar publicidad basada en sus intereses en Pinterest en cualquier momento configurando su cuenta de Pinterest en https://www.pinterest.de/settings (en “Ajustes personalizados”, desactivar la opción “Usar información de nuestros socios para adaptar mejor a ti las recomendaciones y los anuncios de Pinterest”) o en https://help.pinterest.com/es/article/personalization-and-data#info-ad (desactivar la casilla “Desactivar la configuración de personalización”).

El fundamento jurídico del tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letras a y f, del RGPD.

3.1.8 Outbrain Inc.

En este sitio web, utilizamos la tecnología de Outbrain Inc. (en lo sucesivo, “Outbrain”). Outbrain ofrece recomendaciones en su red de editores, que pueden cobrar de un anunciante. En el supuesto de que preste su consentimiento, Outbrain le ofrecerá recomendaciones en función de cómo ha interactuado con los contenidos en los que Outbrain se encuentra instalado. Estas recomendaciones y anuncios aparecerán únicamente en los espacios publicitarios de Outbrain, es decir, en los espacios de Outbrain Engage y en los de Outbrain Extended Network. En caso de que desee conocer la información que Outbrain tiene sobre sus intereses, podrá consultar su Perfil de intereses y modificar su selección (por ejemplo, revocar su consentimiento). Asimismo, podrá visitar la Network Advertising Alliance o YourOnlineChoices para obtener más información sobre otras organizaciones, realizar el seguimiento de sus interacciones online, ejercer su derecho de inhabilitación o revocar su consentimiento a este tipo de seguimiento.

Además, en la Política de privacidad de Outbrain, se explica cómo Outbrain recopila, usa y comparte sus datos personales. Outbrain podrá transmitir algunos de sus datos personales a empresas externas para mostrar anuncios más acordes a sus intereses. Acceda a su Perfil de intereses para revocar su consentimiento del uso de anuncios basados en su comportamiento o impedir que Outbrain transmita sus datos personales a proveedores externos.

3.1.9 Bounce Commerce GmbH

En nuestro sitio web, utilizamos el complemento del proveedor profesional de gestión de rebotes Bounce Commerce GmbH, con domicilio social en Lindenallee 39, 47608 Geldern, Alemania.

No se transmitirán datos personales o de identificación personal a los proveedores técnicos.

Además, se utilizarán cookies necesarias con información puramente técnica, pero que no contendrán datos personales.

Encontrará más información sobre la protección de los datos de Bounce Commerce GmbH en https://www.bounce-commerce.de/datenschutz.

3.1.10 Adition

En nuestro sitio web, utilizamos la tecnología de seguimiento de las conversiones de Adition. El proveedor es Virtual Minds GmbH, con domicilio social en Ellen-Gottlieb-Straße 16, D79106 Friburgo de Brisgovia, Alemania.

Adition tratará datos como la dirección IP y otros datos de comportamiento para medir los resultados de las campañas.

Encontrará más información sobre los datos que se tratan al usar la tecnología de seguimiento de las conversiones de Adition en su Política de privacidad (https://www.adition.com/datenschutz-plattform/).

En el siguiente enlace, podrá desactivar el seguimiento: Inhabilitación

3.2 Transmisión a servicios de redes sociales

En nuestro sitio web, encontrará enlaces a los servicios de redes sociales de Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest e Instagram. Reconocerá los enlaces a los sitios web de los servicios de redes sociales por los logotipos. Al hacer clic en estos enlaces, accederá al perfil de Borussia Dortmund en las distintas redes sociales. Al hacer clic en el enlace de una red social, se establecerá una conexión con los servidores del servicio de la red social. De esta forma, se comunica a los servidores de la red social que ha visitado nuestro sitio web. Además, se transmitirán otros datos al proveedor de la red social. Estos son, por ejemplo:

- dirección del sitio web en el que se encuentra el enlace activo,

- fecha y hora de acceso al sitio web o de activación del enlace,

- información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados,

- dirección IP.

En caso de que ya haya iniciado sesión en la red social en cuestión en el momento de activar el enlace, el proveedor del servicio de red social podrá identificar su nombre de usuario o incluso su nombre real a partir de los datos transmitidos y asociar esta información a su cuenta de usuario personal de la red social. Usted podrá impedir la asociación con su cuenta de usuario personal saliendo previamente de su cuenta de usuario.

Los servidores de los servicios de redes sociales se encuentran en Estados Unidos y en otros países no pertenecientes a la Unión Europea. Por tanto, los proveedores de los servicios de redes sociales también podrán tratar los datos fuera de la Unión Europea. Cabe aclarar que, en estos países, las empresas están sujetas a leyes de protección de datos que generalmente no protegen los datos personales en la misma medida que en los Estados miembros de la Unión Europea.

Deberá tener en cuenta que nosotros no ejercemos ninguna influencia en el volumen, el tipo y la finalidad del tratamiento de datos que llevan a cabo estos proveedores de servicios de redes sociales. Encontrará más información sobre el uso de sus datos que hacen las redes sociales integradas en nuestro sitio web en sus respectivas políticas de privacidad.

a. Tipo y finalidad del tratamiento

En nuestro sitio web, se utilizan complementos de redes sociales de los proveedores que se relacionan a continuación. Reconocerá los complementos por sus logotipos.

A través de estos complementos, en determinadas circunstancias, se podrá enviar información, incluidos datos personales, a los proveedores en cuestión o estos podrán usar dicha información. Nosotros impedimos que los proveedores recopilen y transmitan datos sin información ni consentimiento gracias a la solución Shariff. Con ella, no se recopilará ni transmitirá información al proveedor del servicio hasta que el usuario no haga clic en el complemento. Por nuestra parte, no recopilaremos datos personales a través de los complementos de redes sociales ni sobre el uso que hace de estas.

No influimos en ningún sentido en los datos que recopila un complemento activo ni en cómo los usa el proveedor. Actualmente, se supone que se establece una conexión directa con los servicios del proveedor y que se recopilan y usan como mínimo la dirección IP e información sobre el dispositivo. Además, cabe la posibilidad de que los proveedores intenten instalar cookies en el ordenador utilizado.

b. Fundamento jurídico del tratamiento

El tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD con arreglo a nuestro interés legítimo en el funcionamiento de nuestro sitio web.

c. Categorías de datos

Para conocer los datos concretos que se recopilan en este caso y cómo se usan, deberá consultar las políticas de privacidad de los distintos proveedores:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Google: https://policies.google.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Twitter: https://twitter.com/privacy

WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Xing: https://www.xing.com/privacy

YouTube: https://policies.google.com/privacy

d. Destinatarios

Trabajadores del departamento informático de la empresa

Facebook

Google

Twitter

e. Plazos de conservación

Los datos que recopilemos directamente a través de los complementos de las redes sociales serán eliminados por nuestros sistemas cuando ya no sea necesario su almacenamiento, nos solicite su eliminación o revoque su consentimiento del almacenamiento. Las cookies guardadas permanecerán en su dispositivo hasta que las elimine. Ello no afectará a las disposiciones legales obligatorias, especialmente en lo que respecta a los plazos de conservación.

No ejercemos ninguna influencia en los periodos durante los cuales los operadores de las redes sociales conservan sus datos para sus propios fines. Para obtener más detalles al respecto, deberá informarse directamente de los operadores de las redes sociales (por ejemplo, a través de sus políticas de privacidad [véase más arriba]).

f. Requisitos legales/contractuales

La comunicación de sus datos personales es voluntaria. Si no facilita sus datos personales, no podremos concederle acceso a nuestros contenidos y servicios.

g. Transmisión a terceros países

El tratamiento no se llevará a cabo fuera de la Unión Europea ni del EEE.

h. Revocación del consentimiento

Podrá revocar su consentimiento del almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento con carácter prospectivo. Podrá notificarnos su revocación en cualquier momento a través de los datos de contacto incluidos al inicio de esta Política de privacidad.

i. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Como empresa responsable, renunciamos a las decisiones automatizadas y a la elaboración de perfiles en el marco de este tratamiento de datos.

VI. Tienda online (pedidos realizados como invitado)

Una gran parte de nuestra tienda de merchandising y nuestro surtido puede visualizarse sin necesidad de registrarse ni iniciar sesión con el fin de que pueda conocer nuestra oferta fácilmente y sin compromiso. Podrá comprar nuestros artículos sin crear una cuenta de usuario. Para ello, deberá activar la casilla “Continuar como invitado sin crear una cuenta de usuario” durante el proceso de pedido.

Para tramitar su pedido, necesitaremos los datos personales facilitados por su parte en la pantalla de introducción de información. Nosotros recibiremos estos datos y los almacenaremos. En el contexto del proceso de pedido, se recopilarán los siguientes datos:

(1) datos personales (nombre, dirección, fecha de nacimiento...);

(2) dirección de correo electrónico;

(3) n.º de teléfono.

Además, en el momento de realizar el pedido, se almacenarán los siguientes datos:

(1) su dirección IP,

(2) la fecha y la hora del pedido.

El tratamiento de sus datos servirá para la celebración y el cumplimiento de contratos de compraventa, servicios y suministro relacionados con nuestros artículos de merchandising. En este caso, el fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

El tratamiento de los datos mencionados será estrictamente necesario para que podamos cumplir nuestras obligaciones derivadas de los contratos celebrados con usted. En el supuesto de que decida no facilitarnos tales datos, no podremos:

- celebrar contratos con usted,

- enviarle artículos,

- facturarle nuestros servicios,

- enviarle ofertas personalizadas,

- informarle sobre promociones y descuentos.

Sus datos serán eliminados en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución del fin de su recopilación. Este es el caso, a la hora de cumplir un contrato y aplicar medidas precontractuales, cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución de un contrato. Es posible que estemos obligados contractual o legalmente a almacenar datos tras la resolución del contrato (por ejemplo, por motivos fiscales). Para conocer cuáles son los plazos de conservación aplicables en este caso, se deberán identificar los contratos pertinentes y las partes de estos.

VII. Tienda online (mediante registro)

Además del acceso como invitado sin necesidad de registrarse, también le ofrecemos la posibilidad de registrarse en la tienda de forma voluntaria. De esta forma, solo tendrá que introducir sus datos una vez y podrá iniciar sesión cómodamente en futuras compras con su dirección de correo electrónico y la contraseña que elija.

Para ello, deberá introducir sus datos en la pantalla de introducción de información. Nosotros recibiremos estos datos y los almacenaremos. Los datos no se transmitirán a terceros. En el contexto del proceso de registro, se recopilarán los siguientes datos:

(3) datos personales (nombre, dirección, fecha de nacimiento...);

(4) dirección de correo electrónico.

Además, en el momento del registro, se almacenarán los siguientes datos:

(3) su dirección IP,

(4) la fecha y la hora de registro.

Al mismo tiempo, se estará registrando en:

- el área de inicio de sesión del sitio web www.bvb.de, operado por Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA, con domicilio social en Rheinlanddamm 207-209, 44137 Dortmund, Alemania, teléfono: +49 231 90200, fax: +49 231 9020-3500 y correo electrónico: [email protected] (consulte la Política de privacidad de la tienda de merchandising en: https://www.bvb.de/datenschutz);

- la tienda de entradas BVB, disponible en https://www.eventimsports.de/ols/bvb/, operada por CTS EVENTIM Sports GmbH, con domicilio social en Hohe Bleichen 11, 20354 Hamburgo, Alemania, fax: +49 40 380 788-598 y correo electrónico: [email protected] (consulte la Política de privacidad de la tienda de entradas BVB en: https://www.eventimsports.de/ols/bvb/de/bundesliga/channel/shop/index/privacy);

- BVB-TV, disponible en tv.bvb.de, con domicilio social en Rheinlanddamm 207-209, 44137 Dortmund, Alemania (consulte la Política de privacidad de BVB-TV en: tv.bvb.de [en el apartado “Protección de datos”]).

Borussia Dortmund es considerada una unidad por sus aficionados y clientes, no como entidades jurídicas independientes. Por ello, Borussia Dortmund ofrece una oferta relacionada durante el registro. Desde la perspectiva de los aficionados, no resulta práctico registrar y recordar varios accesos diferentes dada su estructura de grupo.

El registro en nuestra tienda de merchandising servirá en primer lugar para la celebración y el cumplimiento de contratos de compraventa, servicios y suministro relacionados con nuestros artículos de merchandising. En este caso, el fundamento jurídico es también el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

En el supuesto de que decida no facilitarnos tales datos para registrarse, no podremos:

- introducir automáticamente sus datos en compras posteriores,

- enviarle ofertas personalizadas,

- informarle sobre promociones y descuentos.

Sus datos serán eliminados en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución del fin de su recopilación. Este es generalmente el caso, en el contexto de los datos obtenidos durante el registro, cuando cancela su registro o elimina sus datos de acceso.

En el supuesto de que estos datos también sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, solo se podrán eliminar anticipadamente siempre y cuando las obligaciones legales o contractuales lo permitan. Es posible que estemos obligados contractual o legalmente a almacenar datos tras la resolución del contrato (por ejemplo, por motivos fiscales). Para conocer cuáles son los plazos de conservación aplicables en este caso, se deberán identificar los contratos pertinentes y las partes de estos.

VIII. Evaluación de la solvencia

Para poder evaluar correctamente los riesgos económicos de los contratos de compraventa, servicio y suministro o de determinadas modalidades de pago, llevamos a cabo evaluaciones de la solvencia e incluso verificaciones de posibles cambios en su solvencia. Para ello, intercambiamos los datos de contacto e información sobre la solvencia con entidades de crédito.

A la hora de decidir la motivación, celebración o resolución de la relación contractual, utilizamos, a través de un proceso matemático y estadístico con los datos de contacto, información sobre su comportamiento de pago anterior y probabilidades sobre su comportamiento futuro.

Obtendremos esta información, a través de creditPass, de los siguientes proveedores: ConCardis GmbH, con domicilio social en Solmsstraße 4, 60486 Fráncfort del Meno, Alemania; accumio finance service GmbH, con domicilio social en Apdo. de correos 101229, 69002 Heidelberg, Alemania; Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, con domicilio social en Gasstraße 18, 22761 Hamburgo, Alemania; CEG Creditreform Consumer GmbH, con domicilio social en Hellersbergerstraße 11, 41460 Neuss, Alemania; D&B Germany, con domicilio social en Zippelhaus 3, 20457 Hamburgo, Alemania; easycash GmbH, con domicilio social en Am Girath 20, 40885 Ratingen, Alemania; infoscore Consumer Data GmbH, con domicilio social en Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Alemania; y SCHUFA Holding AG, con domicilio social en Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Alemania.

Para obtener estos datos, debemos remitir sus datos personales y sobre el pedido a estas empresas.

El fundamento jurídico de esta transmisión y otro tipo de tratamiento de sus datos es nuestro interés legítimo y, por tanto, el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

En este caso, podrá oponerse al tratamiento de sus datos basado en un interés legítimo. Para ello, solo tendrá que enviar una notificación a los datos de contacto incluidos en la primera página.

En el supuesto de que se oponga a ello, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que este sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

De no tratar más sus datos, la consecuencia podría ser que no podamos valorar el riesgo económico de celebrar contratos con usted y, por tanto, rechacemos su celebración o le ofrezcamos solo aquellos métodos de pago que minimicen el riesgo de impago.

Sus datos serán eliminados en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución del fin de su recopilación. Este es el caso, en lo que respecta a los datos sobre la solvencia, cuando se decide si celebrar o resolver la relación contractual. De existir dudas, la decisión sobre la resolución de la relación contractual es posible como mínimo hasta que esta se haga efectiva, por lo que los datos sobre su solvencia seguirán almacenados hasta ese momento.

IX. Servicios de pago

Siempre que celebre contratos con nosotros a través de nuestra tienda, integraremos servicios de pago de proveedores externos en función del método de pago que elija. Teniendo en cuenta que el pago relacionado con la relación contractual es algo útil para usted, el fundamento jurídico de todos los métodos de pago es el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

Añadir métodos de pago

X. Formulario y correo electrónico de contacto

Podrá ponerse en contacto con nosotros a través de diversos formularios de contacto de nuestro sitio web o por correo electrónico.

En el supuesto de que introduzca datos en un formulario de contacto, estos serán transmitidos al departamento que usted elija, donde serán tratados. En este caso, se trata de los siguientes datos:

(1) nombre,

(2) dirección de correo electrónico,

(3) asunto,

(4) mensaje.

Una vez enviado su mensaje, se almacenarán también los siguientes datos:

(5) su dirección IP,

(6) la fecha y la hora de registro.

Para el tratamiento de los datos con fines de correspondencia, le solicitaremos su consentimiento antes de enviar el mensaje y le remitiremos a la presente Política de privacidad. El fundamento jurídico para el tratamiento en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

El tratamiento de otros datos (por ejemplo, datos de conexión) durante el proceso de envío tiene como objetivo evitar un uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestro sistema informático. El fundamento jurídico en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

En el supuesto de que contacte a través de la dirección de correo electrónico facilitada, se almacenarán los datos personales transmitidos con su correo electrónico. El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD debido a la existencia de un interés legítimo. En el supuesto de que contacte a través de un formulario o por correo electrónico en relación con la celebración de un contrato, el fundamento jurídico del tratamiento también será el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

Trataremos los datos personales facilitados en la pantalla de introducción de información o con el correo electrónico exclusivamente para tramitar la comunicación. Estos datos no se transmitirán a terceros.

Eliminaremos sus datos en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución del fin de su recopilación. Este será el caso de los datos personales introducidos en el formulario de contacto y los transmitidos con el correo electrónico cuando la correspondencia finalice con usted. La correspondencia habrá finalizado cuando se pueda deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión está aclarado definitivamente.

Los datos personales que se hayan recopilado de manera adicional durante el proceso de envío se eliminarán como máximo en un plazo de siete días.

Podrá revocar su consentimiento del tratamiento de los datos personales en cualquier momento. En caso de que contacte por correo electrónico, podrá oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, solo tendrá que enviar una notificación a los datos de contacto incluidos en la primera página.

Sin embargo, en estos casos no será posible tramitar su mensaje.

En el supuesto de que estos datos sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, solo se podrán eliminar anticipadamente siempre y cuando las obligaciones legales o contractuales lo permitan. Para conocer cuáles son los plazos de conservación aplicables en este caso, se deberán identificar los contratos pertinentes y las partes de estos.

XI. Boletín

Podrá suscribirse a nuestro boletín gratuito. Para ello, deberá registrar sus datos en la pantalla de introducción de información correspondiente y estos nos serán transmitidos. Durante el registro, se recopilará su dirección de correo electrónico.

Una vez enviado su mensaje, se almacenarán también los siguientes datos:

(1) la fecha y la hora de registro.

Antes de enviar sus datos, le solicitaremos su consentimiento para tratar estos datos y le remitiremos a la presente Política de privacidad. El tratamiento de sus datos tendrá lugar con su consentimiento. En este caso, el fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

Tras suscribirse, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su suscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie se suscriba con una dirección de correo electrónico que no sea suya. Las suscripciones al boletín serán registradas para poder acreditar que el proceso de suscripción cumple los requisitos legales. Ello incluye el almacenamiento de la hora de suscripción y confirmación.

Debido a que el tratamiento de los datos es igualmente necesario para enviar el boletín solicitado, el fundamento jurídico es también el artículo 6, apartado 1, letras b y f, del RGPD.

La recopilación de otros datos personales en el contexto del proceso de suscripción tendrá como fin evitar un uso indebido de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada. Por ello, este tratamiento también se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

En el contexto del tratamiento de datos para el envío del boletín, no se transmitirán datos a terceros. Los datos se usarán únicamente para el envío del boletín.

Podrá cancelar la suscripción al boletín o rechazar el envío de los siguientes boletines en cualquier momento. En cada boletín, aparecerá un enlace al formulario de cancelación de la suscripción. Con él, también podrá revocar su consentimiento al almacenamiento de sus datos. No obstante, en el supuesto de que desee revocarlo, también podrá hacerlo comunicando su decisión en cualquier momento a los datos de contacto que figuran en la primera página.

Eliminaremos sus datos en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución del fin de su recopilación. Su dirección de correo electrónico se almacenará mientras continúe su suscripción al boletín.

En el supuesto de que estos datos sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, solo se podrán eliminar anticipadamente siempre y cuando las obligaciones legales o contractuales lo permitan. Es posible que estemos obligados contractual o legalmente a almacenar datos tras la resolución del contrato (por ejemplo, por motivos fiscales). Para conocer cuáles son los plazos de conservación aplicables en este caso, se deberán identificar los contratos pertinentes y las partes de estos.

XII. Transmisión de datos dentro del Grupo

Siempre que nos haya prestado su consentimiento para ello, también se recopilarán y tratarán sus datos de contacto y sobre los pedidos con fines publicitarios propios y de las empresas del Grupo BVB Merchandising GmbH, BVB Event & Catering GmbH, besttravel Dortmund GmbH y BVB Fußballakademie GmbH, todas con domicilio social en Rheinlanddamm 207-209, 44137 Dortmund, Alemania, así como Ballspielverein Borussia 09 e.V. Dortmund, con domicilio social en Strobelallee 50, 44139 Dortmund, Alemania. El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

En determinadas circunstancias, también podremos tratar sus datos dentro del Grupo con motivo de un interés legítimo. El fundamento jurídico en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

Podrá oponerse al tratamiento de los datos con motivo de un interés legítimo o revocar su consentimiento. Para ello, solo tendrá que enviar una notificación a los datos de contacto incluidos en la primera página.

Eliminaremos sus datos en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución del fin de su recopilación.

XIII. Sus derechos

A continuación, le resumimos sus derechos en virtud del RGPD.

1. Derecho a revocar el consentimiento relacionado con la protección de datos (artículo 7, apartado 3, del RGPD)

Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la legitimidad del tratamiento llevado a cabo con su consentimiento hasta el momento de su revocación. Antes de prestar su consentimiento, se le informará de ello.

2. Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD)

En virtud del artículo 15 del RGPD, podrá solicitar que se le confirme si estamos tratando datos personales que le conciernen. En ese caso, podrá acceder a esos datos personales y a la siguiente información:

- los fines por los que tratamos tales datos;

- las categorías de datos personales tratados por nosotros;

- a quién se han comunicado o se van a comunicar estos datos personales, principalmente cuando los destinatarios se encuentren en terceros países o en organizaciones internacionales;

- de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo;

- la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, de limitación del tratamiento o de oposición al tratamiento de estos datos por nuestra parte;

- el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;

- cuando los datos personales no se hayan obtenido de usted, cualquier información disponible sobre su origen;

- si han tenido lugar decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a las que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y, en ese caso, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

En el supuesto de que se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, podrá ser informado sobre cuáles son las garantías adecuadas que aseguran el cumplimiento de las disposiciones del RGPD incluso en el caso de estos destinatarios.

3. Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD)

Podrá solicitarnos que rectifiquemos de inmediato datos que le conciernan que sean incorrectos. Asimismo, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, podrá solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

4. Derecho de supresión o “derecho al olvido” (artículo 17 del RGPD)

Podrá solicitar que eliminemos de inmediato los datos cuando exista alguna de las siguientes causas:

- los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;

- revoque el consentimiento en el que se basa el tratamiento y este no se base en otro fundamento jurídico;

- se oponga al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento;

- se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa con arreglo al artículo 21, apartado 2, del RGPD;

- los datos hayan sido tratados ilícitamente;

- los datos deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión Europea o el Derecho alemán;

- los datos se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1, del RGPD.

En el supuesto de que hayamos hecho públicos sus datos personales y estemos obligados a suprimirlos, adoptaremos medidas razonables, teniendo en cuenta las tecnologías disponibles y los costes de su aplicación, para informar a los responsables de que ha solicitado su supresión.

5. Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD)

En virtud del artículo 18 del RGPD, solo podremos tratar los datos de forma limitada en caso de que:

- impugne la exactitud de sus datos, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de estos;

- el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;

- ya no necesitemos los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o

- se oponga al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD por motivos relacionados con su situación particular, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre sus intereses.

En el supuesto de que se limite el tratamiento, solo podremos almacenar estos datos. Por tanto, cualquier tratamiento adicional estará permitido únicamente con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para salvaguardar los derechos de otra persona física o jurídica o por un interés público importante de la Unión Europea o un Estado miembro.

Podrá revocar el consentimiento prestado a este respecto en cualquier momento.

Le informaremos antes de la cancelación de la limitación.

6. Obligación de notificación (artículo 19 del RGPD)

Estamos obligados a informar a todos los destinatarios a los que se les hayan comunicado sus datos de la rectificación o limitación del tratamiento de dichos datos. Lo anterior no será aplicable exclusivamente cuando sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.

Le informaremos acerca de dichos destinatarios previa solicitud.

7. Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD)

Podrá recibir los datos que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Además, tendrá derecho a que se los transmitamos a un tercero cuando:

- el tratamiento de los datos esté basado en su consentimiento o en un contrato, y

- el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

En este caso, podrá solicitar que transmitamos sus datos directamente a un tercero cuando sea técnicamente posible. Este derecho no afectará a los derechos y libertades de otras personas.

8. Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (artículo 22 del RGPD)

Tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.

Lo anterior no será de aplicación en caso de que:

- haya prestado su consentimiento expreso al respecto, o

- la decisión sea necesaria para celebrar o cumplir un contrato con nosotros, o

- esté permitido por la legislación aplicable y esta incluya medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos.

En los dos primeros casos, adoptaremos medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos como, por ejemplo, expresar su punto de vista, impugnar la decisión automatizada o solicitar la intervención humana de uno de nuestros empleados.

9. Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD)

En el supuesto de que tratemos sus datos por un interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD), podrá oponerse a ello por motivos relacionados con su situación particular. Lo anterior se aplicará igualmente a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento. Estos deberán prevalecer sobre sus intereses, derechos y libertades o el tratamiento deberá servir para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Siempre que tratemos sus datos con fines de mercadotecnia directa, podrá oponerse al tratamiento de los datos, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.

Tras su oposición, dejaremos de tratar sus datos con estos fines.

Para ello, solo tendrá que enviar una notificación a los datos de contacto incluidos al inicio.

10. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (artículo 77 del RGPD)

Podrá presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen infringe el RGPD. Ello no afectará a otros recursos administrativos o judiciales de los que goce.